快钱支付异常扣款3笔，要求全额退款

网友保保_a3CWMPNb 2026-03-16

处理中

2026年3月12日查询中国银行交易明细发现：3月分有3笔网上快捷支付，对方收款账号均是“快钱Z200******018N”存在异常，联系中国银行客服和快钱公司均未能处理全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 16:58:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 14:46:13

投诉信息

快钱支付

投诉问题：

私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

77元

投诉编号：

101017969

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