育才学堂文职培训涉*拒退全款

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我于2026.1.10号从微信公众号看到育才学堂的军队文职考试宣传,后通过企业联系人文老师、王老师等进入三天的介绍直播间,后支付“【院长助学班】6880全部学费”该产品6880元培训费。支付完成后被诱导签订合同,后发现中钰祝业教育咨询公司,也就是该文职考试培训的发起方不具备培训资格,并且所签订的合同收款方与实际收款方不符,存在合同诈*问题。后在1.11日没使用6880元网课培训的前提下果断要求退款,与该公司售后135****4095多次协商退全款费用被拒,理由是只退30%,完全霸王条款。后通过12315等投诉被告知不予受理,(但本人课程被关闭后联系该公司,该公司说是市场监督管理局让关闭的,与实情不符,本人有通话录音为证)在1.13日本人发现该公司私自关闭本人网课,删除我的课程(此时本人仍未使用网课培训)、接着进行协商,该公司趾高气昂说你去起诉啊!严重损害本人合法财产权益!现请帮助本人处理此事,退还本人6880元费用!

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