咪鸭APP未实名充值诱导消费拒退费
网友保保_aq6TWaOl
已完结
2025年4月20日，该商户通过在抖音*台直播引流诱导本人下载咪鸭APP，该APP上女主播以交友、陪玩游戏等借口诱导充值刷礼物，但并未有相关服务。本人在主播诱导下前后累计充值约9958元，7月19日，本人发现所有充值均是在未进行实名认证的情况下进行，这是不符合用户需要完成实名认证后才能进行直播、充值、消费及收益的相关规范文件要求。本人向咪鸭APP*台提出退费要求，该*台直接对本人账号（ID：16******45）进行账号限制，严重侵害本人合法权益。并且咪鸭APP*台存在大量女主播以大尺度照片向用户进行诱导性暗示添加QQ、微信等第三方即时通信软件进行*服务的行为
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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