深圳齐为信息未经同意自动扣费
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已完结
投诉*台： 深圳市齐为信息，投诉问题： 未经同意自动扣费、侵犯消费者知情权与选择权 本人为时光分期用户，自2026年初至2026年3月16.*台每月从本人账户自动扣除79.9 元左右会员权益费，累计扣费已超4个月该扣费行为本人完全不知情，也从未明确授权开通会员或同意自动续费，更未享受过任何会员权益。 根据《民法典》第496条及《消费者权益保护法》第26条，*台未以显著方式提示自动扣费条款，也未履行告知义务，该格式条款应属无效，且严重侵犯了本人的知情权与自主选择权。 现正式提出以下要求： 1. 立即全额退还所有违规扣除的会员费（具体金额以*台提供的完整扣费明细为准）； 2. 永久关闭本人账户的自动扣费通道，杜绝再次发生类似行为； 3. 提供完整的扣费明细及会员开通记录，以便核实； 4. 就违规扣费行为向本人作出书面道歉。 若*台未能在合理期限内给出明确解决方案，本人将向12315、银保监会等监管部门进一步投诉维权，必要时将通过法律途径维护自身合法权益。 证据附件： • 图片1：深圳齐为信息App扣费明细截图（显示2026年3月13日扣费79.9元，收款方为深圳市齐为信息科技有限公司）
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