快递柜未经同意收费且拒退

网友保保_yl6Ikx8H 2026-03-16

已完结

2026年3月16日快递柜未经本人同意保管，并强制收取费用属于违法行为，和商家沟通后拒绝退款

投诉进度

用户申请完结

2026-03-17 00:02:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 22:13:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-16 21:18:03

补充内容

问题已解决申请完结投诉

用户发起投诉

2026-03-16 18:29:39

投诉信息

其它

投诉问题：

经济纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2元

投诉编号：

101020530

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