中通快递丢件及延误问题投诉

网友保保_zqZMx08m 2026-03-16

处理中

我在拼多多买了同一家店铺的两个商品而这两个商品从*顶山发出先到了广西南宁商家给出的解释是转运分错了我接受了然后3.13日我的快递一直在吉林省公主岭市从未动过我怀疑我的两单商品丢失了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 22:40:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 22:40:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-16 19:02:48

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误丢件

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

162.98元

投诉编号：

101020761

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