袋鼠妈妈虚假宣传致眼炎，要求退一赔三
网友保保_BcgzBuRn
处理中
2024年我在抖音*台袋鼠妈妈官方旗舰店购买护肤品，总计消费人民币1381.9元，袋鼠妈妈宣传产品为孕妇专用，孕期哺乳期均可使用，存在虚假宣传，月子期间用了袋鼠妈妈眼霜后，眼睛三天两头发炎红肿，对我造成影响，现本人要求全额退款，并退一赔三。请尽快处理，谢谢！ 以下是我购买产品的订单信息∶ ①订单编号∶69***************63 购买时间∶2024年6月5日，支付金额∶人民币298元②订单编号∶69***************15，购买时间∶2024年6月5日，支付金额∶人民币701.90元③订单编号∶69***************71，购买时间∶2024年7月1日，支付金额∶人民币49元④订单编号∶69***************79，购买时间∶2024年8月18日，支付金额∶人民币39元⑤订单编号∶69***************11，购买时间∶2024年9月19日，支付金额∶人民币176元⑥订单编号∶69***************95，购买时间∶2024年12月23日，支付金额∶人民币118元
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
