安徽邦友惠强制开通悦享卡并扣款499元

安徽邦友惠强制开通悦享卡并扣款499元 安徽邦友惠科技有限公司强制开通悦享卡并扣款违法行为投诉 投诉安徽邦友惠科技有限公司强制开通悦享卡会员并扣款违法行为！安徽邦友惠科技有限公司（以下简称“安徽邦友惠”，曾用名：合肥帮友惠科技有限公司）在其关联运营的借贷*台中，存在强制开通“悦享卡会员”服务、擅自扣取费用，且借款未实际下达的违法违规行为，严重侵害了消费者的知情权、自主选择权和财产权。 一、事实经过 本人在某借贷*台申请贷款业务过程中，全程未收到任何关于“悦享卡会员”服务的明确提示、醒目告知，被安徽邦友惠通过系统默认捆绑、隐形勾选的方式，强制开通了“悦享卡会员”服务。 截至目前，本人申请的贷款并未实际下达，未获得任何借款资金，却发现银行卡被安徽邦友惠擅自扣取相关会员费用（金额：499元）。在发现未知扣款后，本人第一时间排查扣款来源，明确主观意愿为拒绝该“悦享卡会员”服务，且从未享受过该服务的任何权益，该会员服务对本人无任何实际用途。 此后，本人多次与安徽邦友惠及关联借贷*台沟通，要求解除会员服务、全额退还被扣费用，但*台工作人员始终回避核心问题，以各种借口推诿扯皮。 二、投诉要求 1. 立即解除本人在不知情、非自愿情况下被强制签订的“悦享卡会员”服务合同，关闭该会员服务，杜绝后续产生任何额外扣费； 2. 安徽邦友惠科技有限公司必须全额退还本人被擅自扣取的全部费用（金额：499元），并将款项原路退回至本人被扣费银行卡；

投诉进度

企业完结

2026-03-17 14:46:06

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释,退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 12:33:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 12:32:58

审核结果

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2026-03-17 12:11:13