趣智校园热水长期无供应且维修不作为
网友保保_8H7Ojhr1
已完结
本人是成都东软学院学生，现投诉趣智校园热水服务问题： 1. 在规定的热水使用时段内，长期无热水可用，完全无法正常洗浴，严重影响日常生活； 2. 我已在趣智校园*台正常发起报修，但维修公司直接不予受理，且对接人员态度极其恶劣、推诿敷衍； 3. 报修无反馈、问题不解决，服务严重失职，多次反馈均无果。 现要求： 1. 立即排查并修复热水设备，恢复正常供水； 2. 严肃处理维修方不作为、服务态度差的问题； 3. 尽快给出明确处理结果与整改方案。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
我司为设备厂家，仅提供软件使用服务，不参与当地学校热水运营、费用、退款等相关事宜。建议工作日白天拨打项目负责人号码或咨询当地学校后勤处沟通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
