极融借款未经同意扣收黑钻卡费

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我在2026年3月1日下午在极融网贷*台台借出20000元,资金放款方海尔消费金融有限公司,我在借款的时候点的太快了,我的借款到账后第二天早上对我银行卡进行了一个1690元的扣款,这个1690是所谓的黑钻卡费用,联系了客服他们说这个黑钻卡是为我提供了快速、专属放款通道,我让他们拿出来证据这个黑钻卡和海尔消费金融有合作关系,他们都拿不出来证据,这是属于恶劣的欺诈行为。1、首先,该扣款没有经过我的允许和支付确认,直接进行了默认扣款 2、该黑钻卡没有任何证据和海尔消费金融有“专属通道”、“极速放款”的任何 合作关系,所以说该服务也存在欺诈行为,不属实。3、我的诉求是全额退款,同时呼吁到“*信访局”投诉:山西睿达源科技有限公司

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