广州易新法律违规催收恐吓骚扰
网友保保_DCKA44gJ
已完结
投诉内容： 本人*期收到来自106开头短信*台发送的催收短信，对方自称易新法律，短信内容包含大量虚假、恐吓信息： 1. 虚构“限高令、影响养老保险、医疗保险、子女就学、配偶消费”等不实内容，恶意恐吓； 2. 捏造“联合*贷”等罪名，在无任何证据的情况下恶意定性； 3. 威胁将家人、亲友列为次选还款人，涉嫌骚扰无关第三方； 4. 未披露真实债权*台、未提供合法债权证明，却以法律机构名义进行威胁。 该机构行为属于典型违规催收，严重违反催收合规要求，对本人生活造成极大困扰。 现请求消费保*台协助： 1. 核查易新法律相关资质及背后委托*台； 2. 责令其立即停止对本人的一切骚扰、恐吓行为； 3. 对该机构违规催收行为进行处理与约束，维护消费者合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实5
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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