好喜信息(阜阳)有聊天记录证明服务老师自己说的话都自相矛盾

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处理中

本人投诉“阜阳好喜信息科技有限公司”其合同霸王条款,服务问题,本人在抖音认识的李老师,通过李老师知道地址:安徽省阜阳市颍州区淮河路万达广场一号楼6楼609 是为婚姻介绍所,在2024年7月14日到达现场,该公司门店工作人员:为我介绍了,三款不同的服务,第一个交5000多 服务至谈对象,第二个交8800服务至结婚,第三个交10000元以上 服务至结婚并返还百分之多少交的钱“记不清第一个交至第三以及返还百分之多少交的钱”当时我选择交第一个5000多的,在该公司门店被工作人员洗脑式诱导消费选择了第二个交了8800元服务至结婚,期间我问当时该公司工作人员,亲戚朋友给我介绍成了对象,公司会不会退费,该公司工作人员明确的说了,可以退费,要扣百分之三十作为服务费,我看了合同,提出质疑:“合同服务内容第一条,手写,匹配对象人数为6人。合同第三合同服务期间:2024年7月14日起至2025年3月13日止。合同第五、双方权利义务(二)乙方的权利义务第六条:双方同意本合同金额的30%为乙方为甲方提供婚姻介绍服务的基础服务费,即乙方为实现本合同目的所投入的信息服务、婚恋观调查、婚恋观分析、合理婚恋观塑造等基础服务的价值及人力成本和资源成本支出。 工作人员告诉我合同时间和匹配对象人数为6人,是因为公司要求, 在本人要求下让该公司门店工作人员在合同的第一、服务内容第三条其它约定手写:服务至结婚不受人员限制,并非店里介绍的谈了对象可以退费该公司工作人员让我看合同的(二)乙方的权利义务第六条:“双方同意本合同金额的30%为乙方为甲方提供婚姻介绍服务的基础服务费,即乙方为实现本合同目的所投入的信息服务、婚恋观调查、婚恋观分析、合理婚恋观塑造等基础服务的价值及人力成本和资源成本支出。”合同上写的这个就是并非通过店里介绍谈了对象,可以退费要扣百分之三十作为服务费, 为了让我放心在其它约定上加了一条 后期不会有任何费用,说退费的事情,这一条就是“合同的(二)乙方的权利义务第六条”本人才签字缴费的,该公司服务老师在2024年7月14日-2025年7月份期间匹配的有视频见面,有到该公司见面,也有直接微信推荐匹配6-7人,在2025年7月下旬至今并未匹配人员介绍对象,本人在2026年2月26日到该公司说明要退费事情,该扣多少钱扣多少钱,剩下的退还给我,该公司不给退费,服务老师25年7月诱导我签解除合同,

用户补充投诉
补充内容
合同内容与事先介绍的具不相符,如合同有效期只有8个月,匹配人数6人他们承诺却是一直有效,服务至结婚不受人数限制,询问不是在该公司介绍成的对象是否可以退款,该公司员工承诺可以退费要扣除百分之三十作为服务费,现在又说匹配人数已到达6人 合同也到期“合同内有服务至结婚不受人数限制,何来的合同到期呢?不能退费,欺诈消费者:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,消费者可要求三倍赔偿,不足五百元按五百元计算。解除欺诈行为需通过法律途径主张权利。可以退费不给退费找各种理由,合同内加重消费者责任“《民法典》第四百九十七条明确规定,提供格式条款一方若存在上述行为,该条款无效 。” 该公司工作人员在25年7月份曾诱导消费者签解除合同书:根据《民法典》规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为...........该公司工作人员说她只是介绍人并不是包办的 为啥合同上还有服务至结婚,这算不算包办,
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跟进内容
这位会员,如果有诉求直接联系服务老师到店处理即可,每一份合同我们都会对会员进行讲解。鉴于行业特殊性不可能三个月两个月就能给你解决,你跟女生维护推进不了关系咱们可以一起想办法解决,我们可以给你建议帮助你解决这个问题,我们不可能让你喜欢的女生一定能跟你相处结婚,这需要你不断的提升自己去吸引女生,牵扯咱们一辈子的幸福需要你付出时间,精力,耐心,而不是得不到就各种投诉,合同已经结束了服务老师还在继续为你做服务,我们老师都非常的认真负责的做这个工作好好的配合你的服务老师拿到结果才是最重要的。
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101025670
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