小花钱包违规收取咨询费涉嫌高利贷

网友保保_wZM0TD0N

处理中

你*台违规收取服务费,属于乱收费、变相高利贷,严重侵害金融消费者合法权益,现要求依法处理并退费。 该费用属于强制捆绑收费、变相提高利率,违反*金融监管规定: 1. 未提供真实服务,收费无依据; 2. 利息+咨询费等综合年化利率远超法定上限; 3. 未充分披露收费明细,侵犯知情权与公*交易权; 4. 违反监管要求:*台不得以咨询费、顾问费等名义变相收费。 本人多次联系客服协商退费,均被推诿、拖延、拒不处理。 现提出合法诉求: 1. 立即全额退还本人已支付的全部咨询服务费; 2. 按*法定利率上限重新核算本息,减免违规费用; 3. 停止一切违规收费与不当催收行为

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