中行开封西环路支行拒提供完整合同

网友保保_24a4V9SI 2026-03-17

审核中

2025年12月份在中国银行开封市西环路支行办理个性化分期办理过程中银行仅让我拍摄签字页拒绝堤供完整合同导致我无法确认条款合法性目前因无合同我无法确认还款方案故暂停还款请监管督促银行立即提供盖章合同协商处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 18:27:13

审核结果

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2026-03-17 18:09:06

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2026-03-17 18:07:00

补充内容

情况属实等待处理

用户发起投诉

2026-03-17 17:58:24

投诉信息

中国银行

投诉问题：

功能限制未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款改善服务

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

101027727

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