西西弗书店售不适龄言情书且服务态度恶劣
网友保保_wARYRaCS
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小学4年级小朋友到书店购书《偏偏宠爱》，该书店工作人员未尽到工作告知义务，该言情小说并不适合小朋友观看，根据消费者权益保护法第八条和第二十条书店作为经营者对特殊书籍有提醒的义务，若书籍涉及暴力，低俗等对未成年人产生不良内容书店应在销售时进行合理提示或限制销售方式，但该商家和该商家工作人员未尽到相关职责，到该书店退书时，一名自称主管的短发女士，竟跟顾客争执，说顾客是无赖，不讲道理，这个书孩子拆开了，看到后立马就收起来了，我们又按照新书塑封起来了，作为消费者我提出：1.按照报损方式折价予以退还。2.按照他们店对应的价格更换适合该年龄段看的书籍，作为家长我有监护责任，但是该书店也未尽到其相关责任，工作人员还辱骂顾客无赖，笑称顾客能否识字，对于顾客来说，收到了歧视和侮辱！作为一个连锁书店，这样的经营方式和工作人员对待顾客的服务态度，我将投诉到底！也请相关部门做好监督作用！购书时间为2026年3月14日13点左右，不但不推还强制回收了客户购书凭证小票！态度之恶劣！
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