京球电池售后推诿,承诺一年换新不兑现

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我在2025年4月15日在邢台市襄都区东牛角电动车维修点,购买该厂家二轮电动车电池,(有支付宝付款记录)目前购买电池没有一年,我购买维修点早已经不干了,找不到售后点,当时给我承诺是一年免费换新,我找到邢台市京球电池总代理商,刚开始代理商,不愿意管,要求我找我购买电池地方,但是,我买电池地方已经不干了,也是从代理商进的货,一直沟通,后面代理商给我检测,结果,一块电池有问题,但是电池上面生产日期是2015年3月10号的,告诉我一年质保过了,但是我购买时候是2025年4月15日,应该按我购买日期质保,代理商只能给我换备用电池,没有达到,我购买处承诺我的一年之内有问题直接换新,代理商告诉我也是给我帮忙,但是我购买地方也是从代理商进的货,我购买的电动车维修点已经关门,不在经营了,我希望厂家能维护我的权益 我购买京球电池维修点,告诉我一年有问题免费换新,厂家告诉我是8个月,代理商告诉我是6个月,互相推诿,没有保障, 京球电池 陈燕售后服务部 133****0379

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