洋钱罐违规高息放贷拒提供合同
网友保保_EJV16V1u
处理中
投诉诉求： 1. 立即提供本人在洋钱罐*台全部借款合同、完整费用明细、真实年化利率、还款计划； 2. 依法按法定利率上限核算，退还违规多收利息费用共计10139.5元； 3. 撤销因*台违规、拒绝提供合同等导致的逾期征信记录； 4. 停止违规催收，依法合规处理债务。 事实与经过： 本人在洋钱罐*台共计借款12笔，借款本金合计228700元，已还款275717.5元，*台收取利息及各类费用高达47017.5元。 本人多次通过APP客服、电话要求*台提供借款合同与费用明细，*台均明确拒绝、无法查询、无法截图，严重违反《民法典》《个人信息保护法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》，严重侵害消费者知情权。 经核算，该*台综合年化利率高达36%-43%，远超*法律保护上限（LPR4倍），属于违规高息收费。本人多次要求按合法利率重新核算并协商还款，*台均拒绝处理，并恶意将本人上报逾期，严重损害个人征信。 现依据法律规定，要求*台退还超额违规收费10139.5元，提供全部合同明细，并撤销违规逾期记录。恳请消费宝*台协助维权，督促*台整改。
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