洋钱罐隐匿结清合同及息费不透明
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1. 洋钱罐*台运营主体 2. 出资方：华通银行股份有限公司 3.出资方: 中信银行国际（中国）有限公司 4出资方: 安微新安银行股份有限公司 投诉内容： 本人通过洋钱罐*台借款4笔未结清贷款业务，还有已结清业务目前只知道2笔，其他已结清的洋钱罐*台不肯提供发票合同和结清证明，隐匿合同与还款记录、侵害消费者知情权与公*交易权等多项违法违规行为，现正式投诉并提出合法诉求。 一、借款基本情况 1. 2025年3月18日借款：本金6700元，出资方:华通银行股份有限公司，12期，每期还款673.08元，最后一期还款673.16元总还款8077 04元，息费137****2025年6月26日借款：本金5800元，出资方中信银行国际（中国）有限公司，12期，每一期还款金额都不一样，总还款6991.9元，息费1191.9元。 3.2025年7月9日借款: 本金3900元，出资方:安微新安银行股份有限公司，12期，每期还款总金额都不一样，总还款4701.25元，利息801.25元。 4.2025年8月19日借款: 本金:5600元，出资方:安微新安银行股份有限公司，12期，562.58元，最后一笔562.61元，总还款6750.99元，利息1150.99元。 二、违规事实陈述 1. 信息披露严重违规 *台及资金方未以显著、清晰、可留存的方式，完整披露综合年化利率、服务费、手续费等全部收费项目，未依法提供收费凭证，涉嫌变相抬高借贷成本。 2. 隐匿合同与业务记录 对已结清贷款恶意屏蔽合同、还款记录、收费明细，拒不履行金融机构合同留存、查询、提供义务，违反金融监管及消费者权益保护相关规定。 4. 主体责任推诿 洋钱罐作为助贷*台、华通银行与中信银行国际（中国）有限公司、安微新安银行股份有限公司作为持牌金融机构，依法应对贷款全流程合规、息费透明、催收规范、个人信息安全承担法定主体责任与连带责任，不得以“第三方合作”为由推诿免责。 三、本人正式合法诉求 1. 立即提供全部借款（含已结清）的完整合同、还款流水、收费明细与利率核算文件。 2. 对违规收取的不合理费用进行全面核查，并一次性退还违规不合理费用共计5000元。 请监管部门及相关机构依法核查处置，切实维护金融消费者合法权益。
投诉进度
