快付通未经同意自动扣款328元

网友保保_dveZYxn2 2026-03-18

已完结

2026年3月16日，快付通买呗在我不知情的情况下自动扣款328元人民币，我要求商家无条件退款道歉。

投诉进度

用户评价

2026-03-19 12:42:43

用户申请完结

2026-03-19 12:42:39

解决方式

已解决

解决方案

退款,退款

用户补充投诉

2026-03-18 17:38:19

补充内容

买呗私自通过快付通扣了我328块，4006513881只是快付通给我的电话，他们不承认退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 16:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-03-18 15:13:06

补充内容

4006513881快付通叫我打这个电话联系退款，客服说我打错了不退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 13:50:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-18 13:31:45

投诉信息

快付通

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉退款

涉诉金额：

328元

投诉编号：

101032607

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