京东金条停催后仍遭机器人骚扰

网友保保_rLGwTQqw 2026-03-18

已完结

我于25年在马上消费金融借的外贸信托金条信用贷，三月中旬办理了停催，停催到3.26日，但途中有比外贸信托金条信用贷仍来机器人对手电话，本人已录音，马上消费客服说后续业务由金条处理，但我问金条客服却没有这消息，互相踢皮球

投诉进度

用户申请完结

2026-03-19 14:24:07

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 19:34:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-18 19:16:03

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101035456

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