永劫无间账号无故禁赛且不告知原因

网友保保_rx6LdhvD 2026-03-18

处理中

我从2023年七月份开始在此游戏*台消费，到目前为止累计消费了3~5k元人民币，在2026年3月18日莫名其妙被禁赛，并且拒绝向我提供禁赛理由、禁赛原因、禁赛时长，我要求该企业向我提供相关证明并且解除禁赛

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 08:01:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 21:16:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-18 21:03:57

投诉信息

永劫无间-残锋网络

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

101036127

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