美团闪购销售过期方便面拒不赔偿
网友保保_0mGMhatU
处理中
2026年3月13日（此单为预订单，17日才发货）在美团闪购*台:易贝便利超市（中街店）购买康师傅方便面总计16.05元，订单号:6020 3378 158****4013月17日收货当日发现商品中有一袋金汤肥牛面149克装已过期四个月，且包装和其他未过期面略有不同，过期日期为2025年11月15日，至今已经过期四月有余，当时第一时间联系了*台。但*台回电，商家拒不承认，美团*台以仅协助为由拒绝承担监管及赔偿责任，违反食品安全法，要求退还货款16.05元并依法赔偿1000元。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
