享哆味小程序误点自动下单扣费无法取消

网友保保_nJDaGLre 2026-03-18

已完结

2026年3月18日我在微信小程序i享哆味浏览时候不小心点错，享哆味自动下单，并且自动扣费还不能取消订单。

投诉进度

企业完结

2026-03-19 14:45:04

处理结果

尊敬的顾客您好，关于您反馈的问题，已有工作人员与您沟通处理完毕，感谢您的理解与支持

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 22:03:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 22:03:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-18 21:47:47

投诉信息

享哆味

投诉问题：

霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

13元

投诉编号：

101036382

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