享哆味
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客服电话:
02352260250
售后政策:
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品牌简介:
享哆味连锁品牌创建于2011年,是一个众创·共赢的创业平台,通过开设门店,专注经营汉堡·炸鸡,帮助大家实现创业的梦想。
享哆味餐厅多扣款86元要求退款
2026年3月21号14:29分在享哆味乐业民族中学餐厅点餐 本想支付14元 结果支付了100元 现在我想申请退回我86元
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服务问题、乱收费
已完结
享哆味汉堡现头发且拒退款
本人于2026年3月18日在南宁市西乡塘区金陵镇金陵路7号享哆味金陵店购买汉堡,食用时发现头发异物,商家态度恶劣且拒绝退款,违反食品安全法,要求部门介入处理,责令商家退款并整改卫生。📜 商家违反的核心法律条款 违反了《中华人民共和国食品安全法》,具体条款如下: 1. 禁止性规定(定性违规) 《食品安全法》第三十四条第(六)项: 禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品: (六)污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品; 汉堡中出现头发属于典型的外源异物,直接违反了本条规定。 2. 消费者赔偿权利(你的维权依据) 《食品安全法》第一百四十八条第二款: 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 你可以据此要求: - 全额退还购餐款 - 主张最低1000元的赔偿金(若餐费十倍不足1000元) 3. 商家面临的行政处罚 《食品安全法》第一百二十四条第一款: 违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
享哆味小程序误点自动下单扣费无法取消
2026年3月18日我在微信小程序i享哆味浏览时候不小心点错,享哆味自动下单,并且自动扣费还不能取消订单。
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
享哆味餐厅停业拒退会员充值余额
餐厅暂停营业 需退掉会员充值余额 一下证据确凿截图上传
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合同纠纷、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
投诉享哆味售后服务欠缺
这像没熟一样 都冷成什么样的 商家还不给退 神经 强买强卖吗?
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售后服务欠缺、质量问题
已完结
享哆味毛毛雨拒配送且售后失联
我于今天三月八号微信充值100块!孩子想吃外面又下毛毛雨所以才充值的!结果就因为下毛毛雨人家不配送!直接显示打烊中!话说这样不是一次两次了!那我充值还有什么意义喃!享哆味配送门槛太高伤不起,大雨不送可以原谅!毛毛雨不送无法理解!所以请求退款今天充值的100块和以前的余额18块!共计118块钱!最主要现在人家售后投诉电话是空号,投诉无门!不知道什么管理模式!
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经济纠纷、服务问题
已完结
享哆味会员卡充值后无法退款
我在3月2号,晚上20:06分在支付享哆味订单时无意间充值了100元到会员卡,并且使用了16.9元,我想退款剩下的83.1元,可小程序中没有退款选项,打电话无人接听。特此投诉充值100元钱到会员,希望能够及时退款。谢谢
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经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
享哆味会员卡充值后无法退款
我在3月1号,下午18:19在支付享哆味订单时无意间充值了100元到会员卡,并且使用了44元,我想退款剩下的56元,可小程序中没有退款选项,打电话无人接听。特此投诉充值100元钱到会员,希望能够及时退款。谢谢
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经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
享哆味宜宾高铁西站店服务严重滞后致顾客误餐
我的孩子2月28日中午11:48在享哆味中国汉堡宜宾高铁西站门店购买了55元的汉堡等食品,当时店员说要等10分钟,但是超过时间后,多次催促,店员都不理睬,等待20分钟后仍没有取到食品,最终只能饿着的肚子匆忙上车!现在希望能够退款,并且给孩子道歉!
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服务问题、态度恶劣、售后服务欠缺
已完结
享哆味内江全安店扫码点餐默认会员支付致误付500元
我于2026年2月19日13:39:37在线下四川内江全安店实体店使用扫码点餐,选好套餐后,支付默认的是会员支付,在支付过程中由于只看到了上面大字,没看小字以为只是50结果是500,由于支付速度过快没注意就付了500元,我的诉求是退款剩余款项
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经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结