享哆味门店无故取消订单并推诿
我于2026.1.16晚23:41在享哆味（铜梁蒲吕店）小程序上下单，出现了店员打电话让我退单的事情！我承认这单下得稍晚了，但也是在门店关门前十几分钟下的，下单一分钟左右店员打电话说鸡排没货了，我问店员既然没货为什么还要挂在能下单的列表上？然后店员解释一堆听不懂的话，我就问怎么办，我想着要不另外下门店有货的，结果店员直接说让我退单，其实我很清楚知道他们的意思，他们是觉得我下单晚了，所以不想接这个单子吧，随后挂了电话查看小程序上显示的已退单，速度之快！我想说的是既然想早下班，就直接标明几点后不接外卖的单子就行了，既然接了就不要找借口说什么没货（没货为什么我还能下单成功？）
投诉问题
无故取消订单、服务问题、态度恶劣
处理中
下单一小时未送达要求退款
16.40下的单，距离也就五百米，商家叫了个顺路的学生帮忙送，等了一个多小时也没拿到，后面到电话要求退款，商家还说反正送到了，怪我没去拿，商家图省事要顾客买单，态度还恶劣。我也不要求赔偿什么的，我只要退款，多一份我都不要。哪有让顾客等一个多小时都没吃上的快餐店，非但没有对顾客感到抱歉，反而还理直气壮。
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺
已完结
误触充值100元要求退款
投诉类型：误充值要求退款
纠纷详情：2026年1月9日下午15：02分在享哆味小程序点餐付款时误触 100 元充值弹窗，已消费 26.9 元，剩余 73.1元未使用，我的诉求是求将剩余金额原路退回微信零钱
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
投诉享哆味霸王条款
点餐显示要一个小时送达，小程序无退款路径，询问客服不予理会
投诉问题
霸王条款、服务问题、售后服务欠缺
已完结
享哆味小程序误充会员卡要求退款
我于2025年12月31日下午21点10分在享哆味小程序支付一笔34.9元的订单，支付显示是300元还没来的及反应人脸识别已经把钱给了，后一看剩余的265.1元是直接充到会员卡里面了，我看小程序里面没有申请退款款项，客服电话也打不通。特此投诉充值会员卡并非是我的本意，希望能够及时把剩余265.1元退给我一下，谢谢.
投诉问题
服务问题、乱收费、售后服务欠缺
已完结
享哆味炸鸡未熟且遭恐吓投诉
12月27日下午在綦江银海新城享多味门店购买了一对香辣炸鸡。是，然后发现里面有血水并没有熟透的情况下，他们该店员工端来给我孩子吃，当时我也发现我这个问题所在，他们员工说重新给我炸一份，我也没有说话，然后后面我反应过来之后就跟他们品牌客服联系，他们客服一直在拖拖拉我的时间一直不处理，然后该晚上该店的负责人，店长吧应该是联系我，联系了我叫我晚上去门店处理，然后我去了之后也没有，我打了报警电话。这个都可以查到的，然后后面我了解到他们片区经理的电话，他们片区经理还反而还诬陷我说要报我的警。12月28日凌晨0:10左右，他们该店的负责人不知道在哪里拿来了我朋友的电话，并要求我朋友转述给我，不要把这件事情闹大了，对我进行人身恐吓。请问有人处理没？
投诉问题
服务问题、骚扰、质量问题
已完结
扫码点餐误充值要求退款
我扫码点餐误充值了一百元。克了已经消费的三十元。剩七十元。想退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
误充值99元无法退款投诉
我于2025年12月25日 非本意 误充值了99元 找不到可以退款界面 要求能退回99元
投诉问题
退押金问题、霸王条款、服务问题
已完结
享哆味小程序强制充值不退款
我于2025年12月17日，在享哆味乐山市五通桥区钟楼店小程序上点餐，在付款时，点餐程序跳成充值中心且无法退还款项，属于霸王条款。我的诉求是退还我剩余费用
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
投诉享哆味退押金问题
投诉享哆味门店店员告知我充值100送赠品，实际上我充值以后只能二选一，且给客服打电话推荐无人接听，门店也不处理退款问题
投诉问题
退押金问题、霸王条款、服务问题
已完结
