享哆味小程序充值会员误导消费
平台推出有个充值会员服务，本来就想直接支付买单不想充值会员，但支付得时候直接弹出充值会员直接就支付充值会员了，小程序这个操作涉嫌故意引导得意图了，因为结账得时候并没出现费用，结账后才发现充值会员200，而且小程序内没找到客服无法反馈退款
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
享哆味点餐误操作储值退款问题
我在北培区缙云新居的享哆味，不小心点餐的时候，点错了，弄到储值，我找店员解决，店员说3-7天退款，结果现在还没退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
享哆味餐品不熟且处理不及时
我与2025年8月31号晚上8:00多下的享哆味全炸十翅桶单人套餐 餐品到了之后我就吃 吃到一半的时候发现有两个鸡中翅是不熟，带着血丝然后联系上下也不回申请退款处理也没见处理等到晚上10:50的时候才给我处理其他鸡翅和鸡根都是有带那么一点血丝商家给我处理的时候是说正常情况都会带血丝，但是带血丝有带那么多的吗？你家是搞白斩鸡过后才炸的吗？给我申请退款和一个合理的解释。
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺、质量问题
已完结
享哆味汉堡鸡腿质量问题投诉
我于2025年8月25日在美团外卖平台上购买了一个汉堡鸡腿套餐，收到外卖吃了汉堡鸡肉卷，吃鸡腿的时候发现咬不动，然后低头一看发现是生的，在平台上面联系商家客服也不回复，故来投诉，望商家尽快处理，要求按照食安法律规定进行赔偿，门店是揭西河婆店
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺、质量问题
已完结
享哆味前台服务态度差且拒绝核销美团团购
今天晚上8.22号晚上8.30左右，我们到店问前台可以核销美团团购嘛，她说等一下，我们等了5分钟那个样子左右，她一直在核对单子接可乐，这期间没有理我们一句话，我们就等不了，问她到底还能不能给我们核销不能核销您直说，搁着凉着我们干啥，我们就走了，全程没有说一句话，我是真服了，前台服务态度不好，不给我们核销，不理我们，既然上不起团购，就不要开美团优惠， 有空对单的，没空给我们核销，再也不去她家啦
投诉问题
服务问题、态度恶劣
已完结
享哆味汉堡中吃出异物要求赔偿
我于2025年在享哆味官方平台购买了汉堡，但在食品安全上出现的问题侵害了消费者权益吃出了一根头发丝。我的诉求是按十倍赔偿，不足1000按1000元计算，我国食品法第148条规定，吃出异物按十倍赔偿，不足1000按1000赔偿
投诉问题
商品质量问题、质量问题
已完结
享哆味会员卡充值无法退款投诉
我在支付享哆味订单时无意间充值了200元到会员卡，小程序中没有退款选项，打电话问客服说不能退款。特此投诉充值200元钱到会员卡不想使用了，希望能够及时退剩下的62.11元。谢谢
投诉问题
退押金问题、霸王条款、服务问题
已完结
享哆味销售过期食品且拒绝合理赔偿
投诉广西贵港市享哆味汉堡全鸡凤凰一街店向消费者销售过期食品，2025年6月15日我在美团平台购买此商家的商品‘韩式炸鸡双拼’，餐品里的调味包是过期食品，此调味包生产于2024年8月17日保质期9个月，距离2025年6月15日我点此商家外卖商家提供该餐品时，已经过期。发现问题我第一时间找商家协商，商家承认是他们疏于检查，商家销售过期产品属实。后我通过美团平台与商家进行协商赔偿相关事宜，商家一直敷衍了事，期间一直没有道歉，协商未果。此商家销售过期食品且拒不承认，要求享哆味汉堡全鸡(凤凰一街店)按照《食品安全法》第148条“经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。”进行赔偿，且对我进行道歉。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、商品质量问题
已完结
享哆味无故取消订单且拒绝退款
我于七月三十，点外卖，都点了他说不可以送，然后我又充了钱，让他退款不回我，根本不解决
投诉问题
无故取消订单、服务问题
已完结
享哆味小程序订单跳转错误导致无法退款
我2025年8月6日在手机微信享哆味小程序下单平时选择巴中市恩阳区玉山镇玉山店下单因店关闭小程序结算自动跳转巴中市鼎山店，到当地店发现门店错误店员叫联系店家退款，鼎山店不给退，请帮忙处理，谢谢！
投诉问题
无故取消订单、经济纠纷、服务问题
已完结
