美团外卖订单现头发,商家与*台推诿不处理

网友保保_87boNZpy

处理中

本人在3月18号晚八点左右下8点左右下单一单夸父炸串的外卖,订单于9:15送达,送达后本人去食用这份外卖,在外卖在外卖最下面发现一根大约是男子的头发,是黑色的短发,大概2cm左右,在发现食品异物后,立在发现食品异物后,立马联系美团商家客服,商家并不给予退款申请,后去找美团客服协商退款,始终以推脱责任为主,让我去联系商家,但我联系商家,商家始终推脱责任为主,让我去联系商家,但我联系商家,商家始终不予退款,我才去联系的美团客服。不予退款,我才去联系的美团客服美团客服和商家二者之间来回踢皮球,导致我作为消费者没有办法得到,美团客服和商家二者之间来回踢皮球,导致我作为消费者没有办法得到应美团客服和商家二者之间来回踢皮球,导致我作为消费者没有办法得到应有的法律保护,以下是我拍的三张图片作为证据,并且食物我不会扔掉,会一直保存,本人愿意接受一切复查,直到退款,基于以上本人要求的,按照食品价格10倍赔偿。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像