小花钱包合同金额与系统不一致多收费

网友保保_2Civ3unn 2026-03-19

处理中

本人在小花钱包分别贷款15000和26000在还款期间发现利率很高于是就像*台要了合同，结果发现合同约定的还款金额和系统是不一致的，两笔贷款总共多收取了6540的不知道是什么费用，多次沟通拒不退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 16:00:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 13:33:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 13:12:41

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

利息问题未履行合同高利贷

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

6540元

投诉编号：

101039955

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