淘宝网货不对版且客服不回复

网友保保_bJvNPiq2 2026-03-19

已完结

买之前已经问好了，颜色都可以不对鞋不能不一样吧有点太过分了吧，商家还故意不回复

投诉进度

用户评价

2026-03-19 14:23:17

用户申请完结

2026-03-19 14:23:09

解决方式

已解决

解决方案

道歉

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 14:10:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 13:57:36

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版联系不上客服

投诉诉求：

退货退款解释

涉诉金额：

109元

投诉编号：

101040267

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