滴滴未协助找回遗落影石相机
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投诉对象：北京小桔科技有限公司（滴滴出行*台） 投诉事由：3月18日，本人乘坐滴滴网约车时不慎将价值约2000元的影石360运动相机遗落车内。车辆到站后又搭载了两名乘客，现无法确定失主。 投诉诉求： 1. 要求*台立即调取车内监控，提供第二、三位乘客的实名联系方式，协助我找回相机。 2. *台初期以“需警方立案”为由拒绝配合，拒不履行协助找回失物的法定义务。 事实与理由：该相机是我的谋生工具，因无警方立案证明无法强制调取乘客信息，故要求*台作为运营方履行协查责任。若三日内未能找回，请求*台赔偿相应损失。 投诉人：王新奥 日期：2026年3月18日
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补充内容
我于3月18日在滴滴出行*台下单，乘坐的车辆无合规摄像头，经新乡市交通部门核实属于黑车。下车后遗失相机，在我发现遗失相机后该司机又接了两单乘客其中第一位已联系到称并没有拿相机，第二位乘客手机号为空号未能联系到，因*台未履行用户信息审核义务，导致我无法找回物品，现要求*台承担赔偿责任，赔偿相机折旧后损失1600元，并给出具体处理方案。
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