司机吸烟咳嗽致乘客患病，滴滴未处理投诉
网友保保_TCr3zweM
处理中
我于2026年1月31日2时24分使用滴滴出行app中的快车业务，辽AFG3258车辆接单进行服务，该车司机驾驶过程中吸烟，并且在感冒状态下不佩戴口罩，连续咳嗽吐痰，导致我乘坐该车后回家身体不适，出现流感症状，自行购药治疗。随后我对该情况向滴滴*台反馈，2月5日，2月16日，3月10日先后反馈问题，滴滴*台每次都说72小时回复，但截止到3月15日，本人未收到滴滴*台任何回复，并且对于我提出的不认可车费情况置之不理，屡次推脱。先因该订单费用不认可本人拒绝支付，订单状态一直未未支付，影响再次使用快车业务，无法叫车。
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