湖北壹曙光教育虚假宣传诱导贷款拒退费
网友保保_FHIeYXoF
处理中
2022年6月我在抖音*台刷到（湖北壹曙光教育科技有限公司）的虚假宣传，夸大教学效果，承诺包括稳拿证等情况，但实际情况与宣传不符，还诱导我办理了贷款，在我不知情的情况下，诱导我办理了网贷分期，且贷款手续未明确告知。一个月后我再要求退费时时，机构与合同条款为由，拒绝全额退款，甚至扣除高额的服务费，合同中也出现“不予退费”的霸王条款，同时售后服务差，同时客服班主任回复慢，甚至对我的问题不予理会。直到2025年的年底我才联系上了该机构的客服，请求了武汉市民热线协助我处理，可结果他们那边的回复是我的时间已经超过了他们能处理的退费时间。这些行为严重侵犯了消费者的合法权益，给我带来了经济损失和精神困扰。如果该机构以非法占有为目的，通过虚构事实，隐瞒真相的方法*取学员钱财，希望相关部门核实！并且协助我退还费用。
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