湖北壹曙光教育虚假宣传拒退费
2023年6月16在其公司交了4000块钱的升学服
务，交钱前公司业务员工虚假宣传诱导消费，包
过不耗时间精力，后续发现完全是要自己学*，
需要花费大量时间精力完全没帮助。2024年期间
提过很多次要求退费，其机构拒不退费不管不
问。目前公司还在继续招摇受*展业忽悠别人
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
湖北壹曙光教育虚假宣传诱导培训贷
本人于2024年11月通过该公司销售人员陈燕报名专本连读自考课程，过程中遭遇多项违规行为：
1. 虚假宣传学历效力
陈燕明确宣称“自考本科是目前唯一一个可以和全日制统招本科享同等待遇”，并断章取义引用法规，刻意隐瞒自考在就业、校招、考公等场景的限制，夸大学历价值，误导本人报名。
2. 承诺全程无二次收费，诱导拆分学费办理教育分期
对方承诺9980元为大专+本科3年全程学费，无任何额外收费；实际要求本人支付首付现金698元，剩余8982元诱导办理海尔消费金融等额等息教育分期，合计收取9680元，存在价格拆分、诱导办理培训贷的违规行为。
3. 虚构福利诱导缴费
对方承诺“次年4月考试通过后可获得1000元首考奖学金”，无书面规则、无兑现保障，属于虚构营销诱饵，降低本人警惕性。
4. 服务完全未履行，长期敷衍失联
缴费后，承诺的直播课程、学*辅导、贵州考点对接、拿证指导等服务均未落实；工作人员回复敷衍，后期直接失联，无法取得联系。
5. 后期恶意要求二次收费
失联前，工作人员黄俊若又向本人提出，需要额外补交11500元学费才能继续学*，进一步侵害本*益。
6. 贷款已结清，损失已实际产生
该笔教育分期采用高额等额等息计息，本人已于2024年11月14日全额结清贷款，本金、利息、手续费均已支付，所有损失均已实际发生。
三、投诉诉求（固定三条）
1. 全额退还本人已支付的课程费用9680元；
2. 赔偿教育分期产生的全部利息、手续费等额外损失；
3. 请监管部门对该公司虚假宣传、诱导办理培训贷、违规收费、拒不履行服务的行为依法核查、处罚。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
壹曙光教育虚假宣传诱导培训贷拒退费
2025年12月12日，我在湖北壹曙光教育科技有限公司（品牌：中发在线/壹曙光教育）购买了成人高考学历提升课程，被销售诱导办理了海尔消费金融的10000元培训贷款。后续出现虚假宣传（承诺包过、快速拿证未兑现）、服务质量差（仅提供录播课，无辅导服务）、未经本人同意私自注册学籍并以此为由拒绝全额退款的问题，多次沟通退费均被推诿拒绝
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
湖北壹曙光教育诱导培训贷拒不退费
本人2025年12月12日在湖北壹曙光教育科技有限公司报名成人高考高升专行政管理专业，被机构诱导办理教育贷款，总费用10000元。
至今我一节课没上、没刷课时、未被院校录取、学信网无任何学籍，完全没有享受任何培训和报考服务。
我申请全额退费，机构拿出合同霸王条款，声称无论任何原因服务费不退、个人解约要扣30%高额违约金，还以贷款为由拒绝退款，导致我还要背负每月还款压力。
合同苛刻条款签约时没有重点提醒，属于民法典无效格式条款，机构诱导培训贷、违规收费、拒不退费，严重侵害我的合法权益。
请求消费保*台介入调解，要求机构全额退还10000元，并协助解除贷款合约，停止还款压力。
问
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
般鼎教育虚假宣传拒退费
本人于2025年9月向湖北鼎般育科技有限公司（品牌：般鼎升本）支付4500元，购买江西自考本科辅导服务。该机构存在多项违法违规行为：
1. 虚假宣传：承诺“最快一年半左右毕业拿证”“预计2年毕业，学信网可查本科学历”，刻意夸大毕业效率；回避“大自考/小自考”的核心区别，仅模糊回应“自考是统一的”，隐瞒服务内容与实际自考形式的差异，违反《广告法》第28条。
2. 服务严重违约：对接老师频繁变更（谢根根→贾毅恒→吕老师）且未提前通知，导致我无法找到固定对接人；申请退学时，对接老师直接删除/拉黑我，售后渠道完全断裂，违反《消费者权益保护法》第10条。
3. 拒不履行退费义务：故意拖延退费申请，拖延数月不予处理，最后单方面抛出霸王条款，仅同意退还900元，恶意克扣3600元，严重侵害消费者合法权益。
被投诉方为湖北壹曙光教育科技有限公司，法定代表人江文婷，注册地址为武汉东湖新技术开发区光谷大道41号，公开联系电话027-86****19。该公司存在多项经营风险，曾多次因纠纷被列为被执行人，本次虚假宣传、恶意拖欠退费行为属于其惯常违规操作，恳请监管部门严肃查处。
现请求市场监管部门介入调查，督促该机构立即退还全部费用，并对其虚假宣传、违规经营行为依法查处。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
湖北壹曙光教育诱导贷款、霸王条款拒退费
2024年5月31日于湖北壹曙光教育科技有限公司，诱导购买学历提升，专本连读服务，办理助学贷款共9980元，期间并未告知不想考，考不过可全额退款等，后续2026年4月29日联系其工作人员退款，其工作人员以流程，进度等拖延，后续联系其售后人员，售后人员以保障，必须考试不过一次才能全额退款，其机构内设置不合理霸王条款，强行要求本人不许参加一次考试，以此为理由拒绝正常退款，变相拖延，侵犯消费者合法权益，另，其机构未提供实质教学服务，本人缴费后全程0学时，未观看课程，未享受其机构任何教学辅导服务，该机构无理由扣留学费。另根据*明确规定，严禁应用培训贷交学费，2023年《校外培训机构财务管理暂行办法》校外培训不得使用培训贷方式缴纳培训费用。其属于违规，欺诈，我有权要求，解除培训合同，退全款。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、培训贷
处理中
湖北壹曙光教育拒不退费涉嫌虚假宣传
本人于2024年九月在该机构报名了成人自考学历提升，当时报名的时候该机构的招生老师口头承诺说后续不想学或者考不过的可以随时退费，到2025年底我认为考不过，就去申请退费，期间他们把我推来推去，后面说扣除相关培训费，课程费还能退两千多，可一直拖延至今没有到账，期间问该机构工作人员，皆以正在对接为由推延时间至今未退款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
壹曙光教育虚假宣传诱导培训贷并单方违约
本人于2024年1月29日，在壹曙光教育培训工作人员虚假宣传与诱导下，办理该机构培训服务并被引导办理教育培训分期贷款（培训贷），贷款金额6980元， 。报名缔约阶段，机构销售人员刻意隐瞒“分期”实质为第三方消费金融贷款，未充分披露贷款主体、征信影响及违约责任，以“零首付、先学后付、无压力分期、过不去退全款”等话术误导签约，属于典型的诱导办理培训贷、侵害消费者知情权与自主选择权行为 。
同时，机构口头明确承诺：学员考试未通过可免费无限次补考，无次数限制。
但自2025年12月25日起，该机构单方面擅自变更服务约定，推翻此前“无限次免费补考”承诺，明确告知无法继续免费补考，并强制要求本人办理课程托管，已构成服务承诺违约、单方变更合同义务，严重侵害本人合法权益 。
鉴于机构存在虚假宣传、诱导办理培训贷、隐瞒贷款风险、单方违约、擅自变更服务条款等多项违规违约行为，已无法实现合同目的 ，现正式提出诉求：
1. 解除双方培训服务协议；
2. 全额退还本人已支付的全部培训相关费用；
3. 立即解除并结清关联分期贷款，消除对本人征信的影响；
4. 承担因本次违规培训及诱导贷款给本人造成的相应损失。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
湖北壹曙光教育虚假宣传拒退款
2024年6月12日湖北壹曙光教育科技有限公司购买提升学历，后续出现虚假宣传，承诺包过，不过包退，电话173****8454/微信号diglemon，没有录音，刚刚也就是今天2026年5月16日还在让我换模式继续交9千多
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
湖北壹曙光教育虚假宣传诱导消费
本人于2023年9月22日 在 湖北壹曙光教育科技有限公司 报名学历提升课程 ，金额 17800元，该机构存在诱导行为，前后宣传不符合,一点帮助没有，请求相关部门帮本人调解退费！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
