桔多多强制捆绑会员收费违规

本人在桔多多*台多次借款共16笔，借款总额66500，2025-02-16：4200 2025-01-08：9700 2024-10-07：1300 2024-10-03：1400 2024-09-16：1000 2024-09-10：2100 2024-08-16：1900 2024-06-07：1100 2024-05-09：2700 2024-04-14：3200 2024-04-06：12900 2024-02-05：2000 2024-01-20：3000 2024-01-20：3000 2023-10-12：3000 2023-10-04：5000 2023-08-01：12000 投诉对象：桔多多 投诉诉求：全额退还违规收取的会员费，停止捆绑收费，赔礼道歉 本人在桔多多*台申请借款时，被*台强制捆绑开通会员并扣除会员费，不开通会员就无法审核、无法放款、无法提额，属于典型强制消费、变相砍头息，严重违反金融监管规定与《消费者权益保护法》。 本人从未使用任何会员权益，*台以“超过7天不退”“无捆绑”等霸王条款拒绝退款，客服多次推诿、装傻、选择性查账，只愿意小额部分退款，恶意侵占消费者资金，态度恶劣、拒不整改。 该会员费未做显著提示、未充分告知，属于违规收费，格式条款无效。现强烈要求消费保*台协助督办： 1. 全额退还所有违规扣除的会员费，一分不少 2. 停止强制捆绑会员、变相收费的违规行为 3. 限期给出合法合规处理方案 我所有这些借款都伴随了会员费/担保费，合计金额巨大，综合年化绝对超标！ 请立刻针对我上述所有笔数的资金占用，合规核算退费，一分都不能少！ 以下图片是部分截图。

投诉进度

用户评价

2026-03-20 17:18:15

用户申请完结

2026-03-20 17:18:06

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-03-20 10:04:16

跟进内容

尊敬的客户您好，收到您的反馈*台非常重视，已将您的问题反馈至相关部门，有结果将第一时间与您联系，请保持电话畅通，耐心等待，如有疑问可咨询*台在线客服（9:00-18:00），感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 09:11:34

跟进内容

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2026-03-20 09:11:34

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用户发起投诉

2026-03-19 19:07:55