美团外卖商家售卖发霉橙汁且态度恶劣

网友保保_dHtYXsj4 2026-03-19

处理中

3月18日23:50分，我在美团外卖乐小二.生活超市购买了甜橙汁等食品，货送到家里就发现橙汁盒子发霉变质了，第一时间找了商家，商家态度不好，轻描淡写的只说了给我退款，连道歉都没有，这种变质的食品都能卖给顾客，我希望有关部门能够重视，清查店铺。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 23:25:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 23:25:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-19 23:17:02

投诉信息

投诉问题：

服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101044245

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