美团外卖商品与图片不符且客服推诿

网友保保_WUGsCFSl

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送来的外卖全是关东煮,食材跟杂烩一点关系都没有,也很难吃,包括实物说明成分之类都没有,但是图片给的就是标准杂烩,与实物不符之后,跟商家进行沟通退款商家直接拒绝。然后在美团人工服务等了半个小时之后好不容易才排到,结果一直用AI问话敷衍,并且有指责我自己不看评论问话重复的意思,仅仅过了几分钟之后,随便发了几条信息就直接向我挂掉。晚上之后排了一个多小时人工服务,好不容易排到我的时候就自动屏蔽我,变成AI发的消息,客服都接不上

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