螃蟹交易账号二次实名无法修改
网友保保_oLsHFXcm
已完结
2025年12月15日在螃蟹账号交易*台购买的三角洲行动账号。后续出现更改不了二次实名，人脸弹窗售后与卖家均不处理。客服一直和稀泥。
投诉进度
企业完结
处理结果
用户您好，经核实您当前购买的游戏账号是可二次实名账号，但未出现修改二次实名入口，*台工作人员核实为厂商风控机制导致，非常抱歉给您带来了不好的体验，当前*台工作人员已经联系您将您的账号进行回收处理，您可以登入www.pxb7.com进行核实。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
