螃蟹交易账号被找回且拒退款
本人于2025年9月27日购买商品MQFFW0408,于2026年凌晨一点账号登不上被找回,购买包赔*台霸王约不退款,现在钱号两失,退款
投诉问题
霸王条款、账号纠纷
处理中
微信实名绑定纠纷及支付密码问题
微信账号是买家的实名,微信恢复正常了,目前没有支付密码,无法注销微信钱包实名,要不你叫买家提共支付密码来注销,你现在打电话来我跟你说,要不你叫他支付钱给我,这个微信就是他的了,叫他加我微信支付给我,我的微信账号vivo281735,马上打电话给我一下
投诉问题
账号纠纷、交易问题
已完结
螃蟹交易账号人脸验证致无法使用,拒赔充值损失
本人于2026年3月10号在螃蟹账号代售*台购买游戏账号,订单号:ZH20****************46,支付账号费用425元,后续在抖音官方暗区突围小店内充值780元,合计损失1205元。
购买后账号触发腾讯健康系统人脸验证,因卖家并非实名本人,*台无法联系到实名本人,导致账号完全无法登录、无法使用,交易目的彻底无法实现。
*台客服明确表示无法解决人脸问题,却只同意退还账号费用425元,拒绝赔偿我780元充值损失。
根据《民法典》第577条、《消费者权益保护法》相关规定,*台未尽到账号核验义务,属于根本违约,应当退还全部购号费用并赔偿我的全部充值损失。
现要求*台:
1. 退还购号款 425元
2. 赔偿充值损失 780元
3. 合计退还 1205元
请消费保协助维权,谢谢!
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
螃蟹交易账号出售后被卖家篡改并取消交易
我通过螃蟹*台发游戏账号出售信息,
双方达成账号交易合意,卖家上号后修改密码并绑定手机号后,并让客服取消交易。导致账号丢失。
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
螃蟹交易虚假宣传账号可改实名
我于2025秒12月8日再螃蟹交易*台上购买了一个王者荣耀账号,购买时账号上清楚的标明了可以修改二次实名,但是在2026年3月27日时查看还是不能修改,当初购买时客服也验证了该账号可以进行二次实名修改,依据《民法典》577条、《消保法》55条,虚假宣传可改实名,构成根本违约+欺诈,必须全额退款+赔偿充值损失
投诉问题
账号纠纷、交易问题
已完结
螃蟹交易售风控账号拒退款
本人于2026年3月24日在螃蟹账号交易*台购买了游戏(三角洲行动)的qq账号,但是账号本身处于风控导致无法登陆,螃蟹交易的客服说辞是要等24小时之后才能登陆,随后就把款打给卖家了,我等了一天之后还是无法正常登录,客服又说要冷号等两天,目前截止27号晚十点本人依旧无法登陆账号,去找螃蟹客服,结果他们客服引导我去闲鱼*台使用非法抓包工具进行非法登录,期间出现的问题包括会导致账号封禁的非法操作等责任全部拒绝承担,本人拒绝非法操作,申请全额退款,结果螃蟹账号*台客服以卖家不同意为由拒绝退款,目前账号无法登陆,本人基本等于没有拿到账号,损失2605元,*台拒绝退款,螃蟹交易无人受理本人退款诉求,且标明想要解决就必须去闲鱼*台处理
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账号纠纷、客服不处理、交易问题
已完结
未成年人未经监护人同意充值购号被封
本人系消费者监护人,孩子于2026年2月19日在贵*台消费3726.60元购买游戏账号,全程本人不知情。该账号现已被封禁无法使用,现依据未成年人保护相关规定,申请全额退款,相关情况已录制视频说明,请*台依法依规处理
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帐号被封、账号纠纷、充值问题
已完结
螃蟹交易账号出售后被卖家恶意篡改并取消交易
我通过螃蟹*台发游戏账号出售信息,
双方达成账号交易合意,卖家上号后修改密码并绑定手机号后,并让客服取消交易。导致账号丢失。
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账号纠纷、客服不处理、交易问题
已完结
螃蟹交易账号被封且客服不处理
我说你们讲道理吗,*台账号我都无法登陆了,你们怎么给我申请,当时在我这边登录的时候,微信状况是没有问题,我也发在群里面过,钱包实名微信状况,我都发在群里面过一切都没有问题的,最低赔偿170元,最低申请50起价格可以接受,当时是买家登录过去才被限制的,商品价格原来是370元,最低申请50可以接受,,不然我就举报你们,欺*人家钱,你们能接受吗最低50申请,支付宝账号173****0385,名字郑钧方,怎么申请给我
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
螃蟹交易账号出售后被卖家篡改并取消交易
我通过螃蟹*台发游戏账号出售信息,
双方达成账号交易合意,卖家上号后修改密码并绑定手机号后,并让客服取消交易。导致账号丢失。
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
已完结
