螃蟹*台《异环》账号货不对板
2026年6月23日在螃蟹*台的《异环》游戏购买YLJPT5601账号，后续出现实际与描述不符合问题。
投诉问题
账号纠纷、交易问题
已完结
螃蟹交易*台账号人脸限制未告知且售后失职
2026年2月19日我在金华市博淳网络科技有限公司旗下螃蟹交易*台花费1411元购买暗区突围游戏账号，订单号ZH20****************02。
商家仅在商品角落小字标注不可二次实名，下单全程无弹窗醒目告知人脸风险，购买页面无人脸包赔服务，未尽法定风险提示义务。账号目前仅能登录大厅，只要开局游戏就强制弹出人脸核验，完全无法正常对局游玩。*台多次协助联系原实名持有人，始终联系不上，仅提供静置冷号这种只能临时缓解、无法根治故障的无效方案。
*台单方面规定此类账号最高仅赔付15%，不接受该方案就无任何售后补偿，我迫于财产损失压力临时收取15%补偿款211.65元，但从未放弃维权诉求。后续*台客服诱导我前往淘宝第三方违规渠道强开人脸，导致我额外被*30元财产损失。
我的诉求分为两种，满足其一即可：
1. *台彻底永久解除该账号人脸验证限制，保证账号能够稳定正常游玩；
2. 若无法永久解除人脸限制，则扣除已补偿的211.65元，退还剩余1199.35元购号尾款，同时赔偿我被*的30元损失。
*台售后专员消极推诿，拒绝协商解决问题，单方面设置15%封顶赔付的霸王条款，侵害我的消费权益，附上订单、人脸故障录屏、客服聊天记录、被*转账凭证作为全部证据。
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、客服不处理
处理中
螃蟹交易未履约人脸包赔致账号纠纷
我于6月3日在该*台购买一游戏账号，价值858元，购买前，该*台客服明确告诉我包人脸，事后却联系不上卖家，他们的解决方案，居然是会帮我联系，且不保证结果。并且我想购买人脸包赔时，客服没有尽到提醒作用，没有告诉我全额包赔是不包括人脸包赔。这是属于严重的合同违约和欺诈行为
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、交易问题
处理中
螃蟹*台诱导脱离官方渠道处理账号纠纷
2026年5月23日在盼之中奶块游戏购买账号于2026年5月27号于螃蟹*台售出
1.据对方短信告知是由于账号找回问题联系找到我
并没有通过官方渠道的内部客服来联系我，让我添加对方微信，也没有任何的人员信息证明确保自己是内部工作人员。但若属实，*台具有主动诱导脱离官方渠道的协商以及后续赔付
2.我已配合找回流程，尽到了自己作为中间用户的职责，但对方同样要求我进行垫付赔偿，可*台上没有任何信息通知
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、交易问题
已完结
螃蟹交易账号被找回拒赔充值损失
在他们*台购买的账号被找回，他们承诺的赔付只赔付购买时的，后面充值的钱不给赔付，这就造成了我的直接损失，而且我严重怀疑他们并没有帮我找号，有可能是一整条产业链抛卖给我们，让我们在那个号充钱，他再找回卖给别人
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、交易问题
已完结
螃蟹交易QQ账号无法登录且拒退
开始买了这个号，卖家问我多少多少钱行吗？就是肯定想急着卖出去，然后我出于同情心，加上我也想买个号，我就买了，买了之后换绑好了之后说的是要过24小时才能登上这个QQ，然后我，用密码和账号试了一下，一直登不上，一直要弹人脸，然后我跟客服交流了一个多小时之后，结果还是不行，这个异地登录和其他一部分原因一直登不上，我们就去找卖家协商，也试了一个多小时之后，把那些实名全注销了，然后我登了很多次，差不多五六次吧，结果还是登不上，所以就要求能不能协商退款，卖家坚决不退，然后我们想转卖，但是我qq登不上转卖的话也转卖不了发布不了商品卖家又不退现在又又说让我们自也试了一个多小时之后，把那些实名全注销了，然后我登了很多次，差不多五六次吧，结果还是登不上，所以就要求能不能协商退款，卖家坚决不退，然后我们想转卖，但是我qq登不上转卖的话也转卖不了发布不了商品卖家又不退现在又说让我们自己想想办也试了一个多小时之后，把那些实名全注销了，然后我登了很多次，差不多五六次吧，结果还是登不上，所以就要求能不能协商退款，卖家坚决不退，然后我们想转卖，但是我qq登不上转卖的话也转卖不了发布不了商品卖家又不退现在又说让我们自己想办法是是我们自也试了一个多小时之后，把那些实名全注销了，然后我登了很多次，差不多五六次吧，结果还是登不上，所以就要求能不能协商退款，卖家坚决不退，然后我们想转卖，但是我QQ登不上，转卖的话也转卖不了，发布不了商品，卖家又不退，现在又说让我们自己想办法，是我自己的事情，*台又管不了他，又坚决不退，我又登不上账号，现在就算登上了，我也不想要了，坚持退款
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、交易问题
已完结
螃蟹交易未告知人脸验证风险致账号无法使用
本人在螃蟹账号交易*台购买不可二次实名QQ游戏账号，验号页面仅标注“不可二次实名”，没有醒目文字告知该账号会永久弹出人脸验证、随时会被原实名持有者找回；完整风险免责须知是付款交易全部完成后才弹窗展示，下单、验号全程没有强制提醒我知晓风险。账号到手后频繁触发人脸限制，无法稳定正常游玩，商品存在根本性使用缺陷。卖家明确拒绝退款，*台仅提供订单金额15%的补偿，拒绝协调全额退款，*台未尽商品风险提前告知义务，侵害消费者权益，诉求：全额退还账号购买费用。800元是我存了半年的，要逼*我啊
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
螃蟹交易违约金过高无力偿还
我于2025年12月16日出售了火影忍者手游594元账号，后因找回账号*要我退款赔付违约金2037元后续我退款加赔付他们了985元 但是后续的违约金太高无力偿还
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霸王条款、账号纠纷、交易问题
已完结
螃蟹交易账号登录异常拒退全款
请详细描述消费纠纷全过程，参考格式:2026年6月17日在螃蟹*台/企业的和*精英款游戏购买账号道具/装备，后续出 Q登不上去问题现在卡我那个设备验证不给全额退款客服偏袒卖家（如游戏体验差、充值未到账、账号异常);可同步上传付款凭证、订单截图、游戏客服沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理现在考我那个
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账号纠纷、客服不处理、交易问题
已完结
螃蟹交易DNF账号购买后出问题要求退款
2026年6月16日在螃蟹账号*台DNF游戏购买账号后续出现账号问题要求退款
投诉问题
游戏设定问题、账号纠纷、交易问题
已完结
