螃蟹*台账号被找回且包赔不兑现
3月11号我在螃蟹*台买了一个永恒之塔2账号，成交金额1125付了112.5作为账号包赔费用，合计金额1237.5，该账号在5月20日疑似被卖家找回，找*台售后，*台方坚称该游戏不存在找回需要核查，以核查为由，拖延的两日，在我的一再询问下，*台才联系卖家，卖家这边否认找回我要求*台查证，*台说无法查证，无法判定卖家找回，最后，*台提出解决方案，赔偿我账号买号价格的30%，我不同意，我要求*台找回账号或者全额赔付，我买了全额包赔的，凭什么只赔30%？无法判定是否卖家找回，这是*台的责任，不是我的责任，*台把这个责任算到我头上，让我来承担这个损失，我不接受
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账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
14岁未成年人要求螃蟹交易退款
我现在年龄14岁要求未成年退款。。。。。。
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充值问题、客服不处理
处理中
螃蟹交易账号出售后被卖家篡改并取消交易
我通过螃蟹*台发游戏账号出售信息，
双方达成账号交易合意，卖家上号后修改密码并绑定手机号后，并让客服取消交易。导致账号丢失。
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账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
螃蟹交易*台购买账号无法登录且客服不处理
我在2026年5月3日在螃蟹游戏交易*台购买了穿越火线的一个游戏账号，购买当天就无法登录游戏。反映给螃蟹游戏交易*台客服后，客服说他会联系袁浩主帮我处理这个问题，但是没有联系到。后来又跟我说，让我等待，等待7到15天，给我其他的解决方案。如今15天已经过去了，给我的方案仍然让我继续等待，没有任何的其他处理方案。
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账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
螃蟹交易人脸识别失败无法购买账号
明明手机里有钱就是卡在人脸识别一直过不去还想买号反正就是一直过不去还非常想要买那个号自己本人扫脸一直不成功
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游戏BUG、交易问题
已完结
螃蟹交易人脸识别失败致付款受阻
买号的时候总是人脸识别失败明明手机里有钱但就是不让付款还想买号怎么办
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充值问题、交易问题
处理中
螃蟹交易账号屡次被找回且拒退赔
我在螃蟹买了一个王者游戏账号，因为分期在这个期间我买的号被陆续找回，被找回三次，而且他们给我换号我还补了150的差价，就在*期给我换的第四个账号，又被别人登回去了，密码改了三次，然后卖家态度极其恶劣，说我找事，后面我和螃蟹客服沟通，她让我和商家沟通，但是商家拒绝退款拒绝沟通
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账号纠纷、客服不处理、交易问题
已完结
螃蟹交易*台账号无法二改且拒退款
本人于2026年5月15日在螃蟹账号交易*台购买王者荣耀账号，卖家交易时承诺账号实名信息可正常二次修改/显示，*台也标注该账号为“不可二次交易”。交易完成后，卖家的承诺始终未兑现，账号无法完成二改，也因*台标注的限制无法转手，交易目的完全无法实现。后续卖家拒绝配合处理并直接失联下线，*台也以“需卖家回购”为由推诿退款责任，多次沟通仍无进展，客服明确表示“无法满足退款诉求”，严重侵害了我的消费者权益，现申请*台全额退款。
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账号纠纷、交易问题
已完结
买的账号出现人脸 *台以找不到实名信息本人为由不处理 现在要求退款
购买的游戏账号玩了不到五天弹出人脸验证 *台以找不到实名信息本人为由不处理花144元了事 将原本申诉中的订单改成已成交
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客服不处理、健康系统
处理中
螃蟹*台购买王者账号体验差要求退款
2026年5月20日在螃蟹*台的游戏购买王者账号，后续出现游戏体验差；可同步上传付款凭证，订单截图，游戏客服沟通记录等交易凭证
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收费不合理、交易问题
已完结
