螃蟹交易售卖无法解绑实名账号拒不退款
本人2026年7月1日，在金华市博淳网络科技有限公司运营的螃蟹账号*台网购三角洲行动QQ游戏账号，订单号ZH22****************56，实付350元。
下单前我专门咨询卖家账号人脸核验问题，卖家明确承诺可配合解除人脸限制，刻意隐瞒本人并非账号原始实名持有人、无法完成人脸解锁的重大缺陷，属于虚假宣传欺诈。
账号交付登录后，腾讯强制弹出原实名人人脸验证，没有原实名信息完全无法进入游戏，账号彻底丧失使用价值。我向*台申请全额退款，*台只赔付105元免费包赔额度，拒绝退还剩余货款。
*台售卖存在实名风控、无法二次更名的游戏账号，事前未完整告知风险，以“虚拟商品不退换”格式条款拒绝全额退款，未尽电商*台商家审核与售后保障义务，严重损害我的合法消费权益。
4、诉求内容（直接复制）
1. 要求*台全额退还购号货款350元；
2. 查处*台卖家虚假宣传、隐瞒商品瑕疵的违规经营行为；
3. 督促*台整改不公*霸王售后条款。
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、交易问题
处理中
螃蟹交易虚假宣传诱导消费拒不赔偿
我在*台交易了一个金额为1399元账号 交易时*台展示虚假信息并对该信息进行了确认并存在诱导消费嫌疑 后续我在该账号消费达到4000元以上 加上其他虚拟物品抽奖达到5000元以上 后续由于*台给出的虚假信息 在我售后的过程中 在我提供证据之前 *台拒不承认 并在后续只给出了赔付订单交易金额的百分之三十作为补偿或者以原价1399元回购 后续我的充值不作任何补偿 正常来说*台并没有责任 但是在该交易中*台展示虚假信息并对其进行了确认后续还不承认 概不赔偿 严重侵犯了我消费者的权益
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
已完结
螃蟹交易*台账号封禁后申诉超时拒退款
请详细描述消费纠纷全过程，参考格式:2026年5月12日在螃蟹帐号交易*台企业的无畏契约 源能行动款游戏购买游戏帐号后续帐号封禁需要卖家申诉问题，客服一直拖，现在申诉时间已经过了申诉不了，要求退款客服一直以*台不允许打发我
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
螃蟹交易账号被拉黑且客服不处理
3026年6月29日上午9:04分卖家和*台给我拉黑
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
已完结
螃蟹交易账号被*且被拉黑
购买账号被*卖家和客服都给我拉黑了不接电话
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
已完结
螃蟹交易账号售出后被卖家恶意篡改并取消交易
我通过螃蟹*台发游戏账号出售信息，双方达成账号交易合意，卖家上号后修改密码并绑定手机号后，并让客服取消交易。导致账号丢失。
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
螃蟹*台《异环》账号货不对板
2026年6月23日在螃蟹*台的《异环》游戏购买YLJPT5601账号，后续出现实际与描述不符合问题。
投诉问题
账号纠纷、交易问题
已完结
螃蟹交易*台账号人脸限制未告知且售后失职
2026年2月19日我在金华市博淳网络科技有限公司旗下螃蟹交易*台花费1411元购买暗区突围游戏账号，订单号ZH20****************02。
商家仅在商品角落小字标注不可二次实名，下单全程无弹窗醒目告知人脸风险，购买页面无人脸包赔服务，未尽法定风险提示义务。账号目前仅能登录大厅，只要开局游戏就强制弹出人脸核验，完全无法正常对局游玩。*台多次协助联系原实名持有人，始终联系不上，仅提供静置冷号这种只能临时缓解、无法根治故障的无效方案。
*台单方面规定此类账号最高仅赔付15%，不接受该方案就无任何售后补偿，我迫于财产损失压力临时收取15%补偿款211.65元，但从未放弃维权诉求。后续*台客服诱导我前往淘宝第三方违规渠道强开人脸，导致我额外被*30元财产损失。
我的诉求分为两种，满足其一即可：
1. *台彻底永久解除该账号人脸验证限制，保证账号能够稳定正常游玩；
2. 若无法永久解除人脸限制，则扣除已补偿的211.65元，退还剩余1199.35元购号尾款，同时赔偿我被*的30元损失。
*台售后专员消极推诿，拒绝协商解决问题，单方面设置15%封顶赔付的霸王条款，侵害我的消费权益，附上订单、人脸故障录屏、客服聊天记录、被*转账凭证作为全部证据。
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、客服不处理
已完结
螃蟹交易未履约人脸包赔致账号纠纷
我于6月3日在该*台购买一游戏账号，价值858元，购买前，该*台客服明确告诉我包人脸，事后却联系不上卖家，他们的解决方案，居然是会帮我联系，且不保证结果。并且我想购买人脸包赔时，客服没有尽到提醒作用，没有告诉我全额包赔是不包括人脸包赔。这是属于严重的合同违约和欺诈行为
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、交易问题
已完结
螃蟹*台诱导脱离官方渠道处理账号纠纷
2026年5月23日在盼之中奶块游戏购买账号于2026年5月27号于螃蟹*台售出
1.据对方短信告知是由于账号找回问题联系找到我
并没有通过官方渠道的内部客服来联系我，让我添加对方微信，也没有任何的人员信息证明确保自己是内部工作人员。但若属实，*台具有主动诱导脱离官方渠道的协商以及后续赔付
2.我已配合找回流程，尽到了自己作为中间用户的职责，但对方同样要求我进行垫付赔偿，可*台上没有任何信息通知
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、交易问题
已完结
