购买高危游戏账号无法使用要求退款
我于2025年12月29日12点43分在螃蟹帐号购买了价值1242元的三角洲行动游戏帐号，帐号购买时并没有说明是高危帐号，从我开始准备要游玩时却发现弹出了游戏实名认证，在当天的下午18点20分左右我与客服和卖家协商要求退款，但是客服却以游戏*台正常运营等花束来搪塞，最后以旁晚21点30分给我解除该问题，在当天九点三十以后大概我这边配合了一个小时左右还是没有处理好，最终以要求我再次等待24小时来搪塞，该游戏帐号已购买将*12小时都无法处理，而且事先也没有讲过高危帐号的事情，所以我现在请求给予退款.
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、健康系统
处理中
螃蟹账号货不对版 客服不处理
我于2025年12月24日在螃蟹账号*台购买三角洲行动游戏账号，出现货不对版问题，侵害了我的消费者权益和游戏体验，我的诉求是要求*台补偿不对版的差价和因为虚假账号宣传购买的包赔费用。事情的过程是这样的：最初是想买个三角洲账号，但是由于没有买号的经验，最后在螃蟹账号交易*台下了单。账号筛选的时候勾选了可以二次实名的账号，结果到手是不可二次实名的账号。买的那个号当时在*台上还挂着官方验号，可以二次实名的标签，我才决定买这个号的。交易过程中弹出来不可二次实名，我艾特螃蟹客服了三遍，问可不可以二次实名，结果客服已读了也不直接回答我的问题，也是在催我尽快确认下一步。因为*台上这个账号标签上有写可以二次实名而且还是官方验号，我不清楚到底可不可以二次实名，就艾特了好几遍问客服到底是可以二次还是不能二次。它要是不能二次我压根也不会买这个号，而且不能二次为什么*台还要挂可以二次实名还是官方验号的标签，明显货不对版。艾特客服好几遍，也不直接回答我的问题，一直让卖家在那引导，说可以二次实名，一直催我点继续，我就一直艾特客服客服就也在那说让我尽块确认下一步，我确认后发现不能二次实名找客服，客服就说是我的问题，是我自己点的。后面售后打电话过程中，他们客服也知道是不能二次实名的，说之后弹人脸给我找前前号主解决。我一开始买号就是嫌不能二次实名麻烦，我才筛选的可以二次实名的号，结果官方在明知道账号有问题的情况下还给这个账号挂可以二次实名。交易过程中，账号有问题也不告之，已读了不回我的问题，让卖家在那引导我，卖家说完客服也催我尽快确认，交易完成后，出现售后问题，客服引导我，让我把这个号二次销售，包括这个账号也是被二次销售过的，他们还挂个可实名，他们是知情的。
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
螃蟹交易账号纠纷与赔偿不合理
10月份在螃蟹*台买入一个游戏号300多，并且额外花买了保险，现在出现问题导致我的号无法出售，客服只赔偿50，导致我损失300多，我不接受，客服说不强求我接受，接不接受就给50最高限度
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、客服不处理
处理中
螃蟹交易账号换绑无法完成要求退款
我于2025年12月26日在螃蟹电商*台购买一个游戏账号换不了绑侵害了消费者权益我的诉求是给我退款
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、交易问题
处理中
购买账号被弹人脸，卖家失联*台不处理
买了一个号，卖家号弹人脸，卖家失联*台一直敷衍了事不给处理已经4-5天了天天就是敷衍消费者
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
螃蟹交易账号问题拒退款
螃蟹交易*台买个号号有问题*台那边以无法单方面取消交易为由拒绝退款
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
螃蟹交易购号无法登录且客服处理慢
在螃蟹交易购买游戏账号花费2800多账号出现人脸识别导致游戏无法登录客服处理慢无结果
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
螃蟹交易账号未换绑拒退款
我于2025年12月21日购买的账号 账号未完成换绑未签合同的情况下*台不给予处理于协商 号商也以不能退为借口 不协商退款
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
螃蟹交易违约金纠纷及沟通障碍
就是我申请拒绝交易,但因为是在双方都弄好之后自己后悔,然后就是需要交违约金,我也同意交，因为是我自己的原因，但对方狮子大开口，在我拒绝这个交易违约金的数额之后，我发的任何信息他都不回发，现在交易马上完成，他还是不回话，只有客服一直在与我交涉
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
螃蟹交易账号购买后退款延迟
我于2025年12月12号在上面买了游戏账号，当天出现押款，我退款的时候要等6个小时，我于12月13号退款到12月15号我看到*台给人家放款
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
