螃蟹交易*台隐瞒账号封禁并拒退全款
本人在2026年4.16.早上10点于螃蟹交易*台，花费580元购买游戏账号，卖家事前故意隐瞒账号存在历史封禁、违规处罚记录，全程没有主动告知关键瑕疵信息。 *台事前只甩出让买家自行查看的验号须知，没有尽到提前告知、审核核验、主动提醒的义务，还以所谓验号须知为由拒绝退款、拒绝处理售后。 该*台的验号须知，属于提前拟定、不能协商、单方面约束消费者的格式条款。 须知内“一切风险买家自行承担、账号历史封禁与*台卖家无关、一经购买概不退款”等内容，属于典型霸王条款。依据《消费者权益保护法》第八条、第十条、第二十六条，《民法典》第497条规定： 单方面免除商家与*台责任、加重消费者责任、排除消费者知情权、公*交易权、依法求偿权的格式条款，一律无效，不具备任何法律效力。 卖家刻意隐瞒账号重大瑕疵、隐瞒封禁违规记录，故意侵害消费者知情权。 *台审核不严、纵容卖家隐瞒信息，事后用无效霸王条款拒绝退款，严重侵犯公*交易权、财产安全权。 我的诉求： 要求*台全额退还580元购号全款，要嘛给我赔偿200到230，后续账号我自己出售了，你只要报了有历史封禁，账号出售会大大折扣。客服一直在哪拖延，商量三天，说给我20元补偿就没了。
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、客服不处理
处理中
交易纠纷 客服诱导
买了一个游戏账号，然后登录不上去之后客服诱导我换榜之后再尝试登录，我问他我点了之后如果有问题能不能无责取消他不回答，出现问题，我要取消客服说让我支付也行
投诉问题
账号纠纷
处理中
螃蟹交易客服诱导确认致账号问题索赔
在螃蟹账号交易*台买卖账号客服诱导我点击确认无误后账号出现问题，让我赔付违约金
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、交易问题
处理中
螃蟹交易账号出售后被卖家篡改并取消交易
我通过螃蟹*台发游戏账号出售信息，
双方达成账号交易合意，卖家上号后修改密码并绑定手机号后，并让客服取消交易。导致账号丢失。
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
螃蟹*台账号交易后被卖家恶意篡改致丢失
我通过螃蟹*台发游戏账号出售信息，双方达成账号交易合意，卖家上号后修改密码并绑定手机号后，并让客服取消交易。导致账号丢失。
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
已完结
螃蟹交易未赔偿充值损失及敷衍处理账号盗回
本人于2025年11月14号在螃蟹账号*台购买了价值1815的使命召唤游戏号，交易完成换绑之后充值了6590元，正常使用四个月后于2026年3月29号qq被原号主恶意找回，篡改绑定，现在账号完全无法登录，造成我个人财产损失8405元，多方举报，起诉后*台赔偿了号价1815元然后提供了原号主信息，但后续对我的充值损失6590元一直敷衍推诿，撇清第三方监管责任，就说一直在调查中有结果跟我说，让我自行解决。后续询问调查得怎么样了，就一直用'正在调查中'‘联系不上’等来敷衍塞责，至今未给出任何实质性处理方案。已经调查到对本人造成经济损失，盗回账号的追回人员身份信息，电话号码却一直不采取行动，每次询问都回答在调查中，我已经向公安机关报案并拿到了立案告知书，也向法院提起了诉讼。我希望监管部门介入，责令*台就其处理不当、拖延推诿的行为作出说明，并督促其履行安全保障义务。我的诉求是赔偿本人号价以及充值金额在内的所有损失或者追回账号归还本人。
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
螃蟹交易账号出售后被卖家篡改并取消交易
我通过螃蟹*台发游戏账号出售信息，
双方达成账号交易合意，卖家上号后修改密码并绑定手机号后，并让客服取消交易。导致账号丢失。
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
已完结
螃蟹交易王者荣耀账号被检测无法二次实名
大概2026年4月11在螃蟹买的王者荣耀账号 2026年5月8号0点出现账号被检测问题，刚买号的时候说可以二次只是原号主换了手机需要7到十五天之后才可以二次，可是到现在都不可以二次还导致号被检测，让原号主人脸识别也没用，还是解不开，*台拒绝包赔
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、交易问题
处理中
螃蟹交易王者荣耀账号被检测无法二次实名
大概2026年4月11在螃蟹买的王者荣耀账号 2026年5月8号0点出现账号被检测问题，刚买号的时候说可以二次只是原号主换了手机需要7到十五天之后才可以二次，可是到现在都不可以二次还导致号被检测，让原号主人脸识别也没用，还是解不开，*台拒绝包赔
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、交易问题
已完结
螃蟹交易王者荣耀账号被检测且拒赔
大概2026年4月11在螃蟹买的王者荣耀账号 2026年5月8号0点出现账号被检测问题，刚买号的时候说可以二次只是原号主换了手机需要7到十五天之后才可以二次，可是到现在都不可以二次还导致号被检测，让原号主人脸识别也没用，还是解不开，*台拒绝包赔
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、交易问题
处理中
