螃蟹*台QQ号被原号主恶意找回
我在2024年4月6日在螃蟹*台495元购买的账号被原号主找回，购买的QQ号绑定多个游戏，共累计充值10400元左右，客服未作出任何有效处理，
购买后我在该账号关联的其他游戏中投入了大量时间与金钱进行充值和养成，账号使用一段时间后，被卖被卖家恶意找回，密码，绑定手机号均被修改，导致我无法登录使用，大量投入全部面临损失，我要求将我的账号追回
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
投诉螃蟹交易（博淳网络）账号纠纷，要求退款
2026年5月23日在螃蟹*台购买和*精英游戏账号 售后拿虚拟产品不退不换当理由 我现在要求 赔偿 退款 解释
投诉问题
账号纠纷
已完结
螃蟹交易账号找回后皮肤丢失且客服不处理
本人卖了一个三角洲QQ号，私下联系可以买回来，直接就在里面交易了，800块钱，后面半个月之后我想买回来，买家说不卖了，后面我找回了，我联系客服进行了赔付，但账号里面价值2000块钱的皮肤没了，虽然说花在了账号里面，但是账号价值大打折扣，客服说这应该我私下和买家联系，但是我请问呢，我在里面交易，买回和卖出是同一个账号，为什么同样都是800块钱，卖出去的账号价值和我找回时的账号价值大打折扣，凭什么我也要原价块买回，我也跟客服说了，我可以对他进行赔付，他不应该也对我进行赔付吗？难道买家和卖家不*等吗？螃蟹真的只知道维护买家权益，卖家一点权益都没有是吧？，找回有错在先，我可以多赔点钱，让他把我号里面的皮肤卖了，那是不是也应该赔付呢？真没话讲了，客服也是一直拖拖拖，不处理，叫我私下联系买家，在你*台卖的号和找回赔付的号，不在*台处理，我怎么私下处理，
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
已完结
螃蟹交易频繁退款疑刷单，要求赔偿
26年5月27日在螃蟹游戏*台多次购买的账号，购买后续多次出现不出售，付款后又要求退款，不知道是否内部有刷单行为，想提高交易次数之类的，目前一天购买了四五个账号都是被退款的，客服只有口头说会警告卖家，但是我作为消费者仅用20包赔券补偿，以下是所有凭证
投诉问题
账号纠纷、交易问题
已完结
螃蟹交易隐瞒账号人脸限制致无法登录，要求全额退款
5月23完成购买账号，订单号：ZH21****************46，金额855元，购买承诺账号出现人脸限制会帮助协助。直到现在时长超过24小时依旧未协助完成，调查发现售卖的账号并非卖家本人的实名，现在卖家无法联系到号主实名本人，无法完成人脸验证，导致账号现在无法登录使用，属于卖家根本性违约。。*台确认账号存在“不可二次实名、人脸问题无法解除”的情况，但交易前未向我充分提示此重大风险，属于隐瞒商品瑕疵。*台《账号交易须知》中约定“不可二次账号人脸风险*台不担责”，属于不公*格式条款，应属无效。还多次诱导我使用国网验证、绑定QQ钱包、挂IP等无效方式绕过实名，实际无法解决根本问题，属于拖延交易、包庇卖家。拒绝为我办理全额退款，严重侵害消费者权益，现要求立即全额退款。
投诉问题
霸王条款、账号纠纷
处理中
螃蟹交易账号货不对版且拒提供卖家信息
本人于【2026年4月18日】在螃蟹交易*台（运营主体：博淳网络）购买订单号为【ZH21****************69】的王者荣耀账号，支付金额814元。卖家承诺该账号支持二次实名认证，但实际账号无法实名，与描述严重不符，属于货不对版的欺诈行为。
交易后卖家直接失联，拒绝协商。我多次联系*台客服，要求提供卖家真实姓名、联系电话等信息用于调解，但*台拒不提供，仅以“会帮忙解决”推诿，未履行《消费者权益保护法》第44条、《网络交易监督管理办法》第24条规定的信息披露义务，导致我无法直接维权。
后续*台客服提出仅赔偿订单金额20%即148元，并声称这是“最终赔偿方案”，拒绝为我全额退款、提供卖家信息或协助维权，属于严重推诿责任，无视消费者合法权益。
现提出以下诉求：
1. 要求*台立即提供该订单对应卖家的真实姓名、有效联系电话等身份信息；
2. 要求*台协助我全额退款814元，并依据《消费者权益保护法》第55条规定，承担退一赔三的赔偿责任；
3. 要求*台对该欺诈卖家进行处理，并整改*台交易核验与消费者维权机制，避免其他消费者受*。
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
已完结
螃蟹交易*台账号被封且拒退款
2026年5月22日在螃蟹交易*台购买穿越火线手游游戏账号 买来就没登上过QQ 玩了三天 一直登不上QQ 让卖家去处理 卖家直接故意删除实名认证 导致游戏被封号一个月 不能申请解除封禁 找*台客服处理 说让卖家赔百分之五 让我等一个月 我花钱消费 最后东西没得到 钱也没有了我要求退款*台让我和卖家协商 卖家只同意赔150 那肯定不可能啊 *台又说这种不属于包赔范围 不陪各种官方话语拖着 意思只能让我等一个月
投诉问题
帐号被封、客服不处理、交易问题
已完结
螃蟹交易未发货且拒退款
2026年5月26日在螃蟹账号*台/企业的第五人格款游戏购买游戏账号道具/装备，后续出现没有货发，不给我退款问题
投诉问题
交易问题
已完结
螃蟹交易售卖功能异常游戏账号拒不退款
本人于【2026年5月24日】，在“螃蟹游戏服务网”*台（运营主体：金华市博淳网络科技有限公司）购买《创造与魔法》游戏账号，订单号：【填写你的订单号】，交易金额：605元。购买后发现账号核心功能严重受限，交易所、聊天功能被游戏官方限制，完全无法正常使用，与*台商品描述的“功能正常、可正常交易”严重不符，属于货不对板。
我多次联系*台售后客服反馈问题，客服以“虚拟物品交易特殊性”为由拒绝退款，仅建议我二次转卖账号，拒不履行售后保障义务，严重侵害消费者合法权益。现提交订单详情截图、账号功能异常截图、与客服的聊天记录作为凭证，要求*台全额退还我购买账号的605元。
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、交易问题
已完结
螃蟹交易售出功能异常游戏账号拒不退款
本人于【2026年5月24日】，在“螃蟹游戏服务网”*台（运营主体：金华市博淳网络科技有限公司）购买《创造与魔法》游戏账号，订单号：【填写你的订单号】，交易金额：605元。购买后发现账号核心功能严重受限，交易所、聊天功能被游戏官方限制，完全无法正常使用，与*台商品描述的“功能正常、可正常交易”严重不符，属于货不对板。
我多次联系*台售后客服反馈问题，客服以“虚拟物品交易特殊性”为由拒绝退款，仅建议我二次转卖账号，拒不履行售后保障义务，严重侵害消费者合法权益。现提交订单详情截图、账号功能异常截图、与客服的聊天记录作为凭证，要求*台全额退还我购买账号的605元。
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
已完结
