洋钱罐违规收取担保费拒不退还
网友保保_lSUjtxHx
处理中
本人于2024.12.3在洋钱罐*台借款12100元,资方为锡商银行,每期还款1214.99元,分12期,其中每期还款都有177.07元担bao费。属于违规费用,已收取1977.47元,多次联系银行与*台,*台和银行都拒绝退违规担bao费。1977.47 ，该*台与资方互相推脱也不退还，本人诉求*台和资方退还违规费用本人诉求退还担保费1947.77元,或者抵最后一期还款1247.77元,退剩余担保费877.37元，不接受最后一期本金还款不退担保费，*台APP也不显示每月还款具体费用明细。多种违规，不润许截屏录屏等
投诉进度
企业跟进
跟进内容
已跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
