华为Mate80换屏后频发故障遭拒退机
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本人于2026年1月24日在线下扬州市高邮市华为金街旗舰店购入一台华为mate80,随后在2月底出现屏幕漏夜,于是在2月23日,华为售后给我免费换屏,换屏后,陆陆续续出现各种问题: 1、在相同未移动的灯光下,屏幕出现忽明忽暗的情况。 2、看电视剧时会突然没有声音,随之屏幕会暂停,同时屏幕不会出现暂停标志,随后手指双击才能继续。 3、右滑退出和箭头退出不灵敏,需要滑多次或者点击多次。 4、双击截屏不灵敏,有时需要多次双击才能截屏。5、指纹解锁时,尝试4-5次才能解锁。 其他问题有待发现 于是在3.15日我又去了售后要求退机,售后工作人员说退机退不了,可以跟领导申请换机,让我等待两个工作日,也就是3月17日,接到售后回馈说换机换不了,让我自己拍证据,理由是我没有证据证明手机有问题,可是,店里有人证和监控视频能证明手机解锁有问题,可是工作人员找借口说我是因为手指有汗液(现在我们这天气正常就几度)怎么有汗液!让我把手机拿回家拍证据,手机使用出现的故障并不能第一时间用其他的拍照设备拍下来,这就是为难消费者。 我希望的结果:退机 图片为两次的工单
