华为Mate80 MAX闪光灯进灰拒换新
网友保保_lkhCePne
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2月26号买的新手机mate80 MAX第二天凌晨发现手机闪光灯有灰的问题。 因为怕麻烦自己使用皮筋弹掉处理了一下 后续使用两日后闪光灯处的灰又跑出来了 和在线客服和他们售后接待员都说过这个问题,一边因为等他们调新机耽误时间 一边后续拿去华为售后店确认后,被告知需要等待华为工程师确认反馈。 这俩天华为工程师的反馈都是以不影响使用拒绝换新机,同时也无法做出承诺后期这颗灰是否能跑进摄像头影响拍照。 事后看完三包条例和他们的退换货 退款的 说明 写着不能影响二次销售 手机框四周及镜头 手机镜面 不能有划伤 碰撞伤等等才允许退换⋯ 刚买来的手机闪光灯有颗肉眼可见的灰却不承认是品控有问题 要消费者自己消化适应使用 一边却对消费者的权益视而不见,普通人的正常权益维护实在太难了
