时代峰峻售后邮箱失联超15天

网友保保_m6mAgum9

处理中

您好,我要投诉北京时代峰峻文化艺术发展有限公司。 我在2月13日向他们官方售后邮箱 sdfjsh@tfent.cn 发送邮件,反映周边物流售后问题,之后还多次补发邮件,到现在已经超过15天,一直没有收到任何回复和处理。 该公司这种行为属于拒不履行服务义务,侵害了我的消费者合法权益。 请相关部门帮忙督办,要求该公司尽快回复并处理我的问题,谢谢。

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