中通快递大件未按约定送货上门

网友保保_6f1I8NLT 2026-03-20

处理中

大件我在快递到货之前再三和快递公司沟通说大件送货上门我自己无法搬运还是没给送货上门到货之后有沟通一回让送货上门现在依然没送还在驿站放着

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 12:27:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 12:27:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-20 12:10:49

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

773.36元

投诉编号：

101046730

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