小花钱包暴力催收致*
网友保保_SBUOmZoV
处理中
本人在小花钱包借款，因家中发生重大变故，两位亲人确诊癌症，医疗开支巨大，经济陷入极度困难，暂时无法正常还款。本人全程未失联、有还款意愿，愿意协商处理。 但小花钱包及其第三方催收人员，长期通过短信对我进行恶意侮辱、谩骂、人身攻击，言语极其恶劣，严重*我的人格尊严，对我的精神造成毁灭性打击，现已导致本人出现严重*症状，精神状态濒临崩溃。 小花钱包的暴力催收行为，已严重违反《个人信息保护法》《互联网金融催收自律公约》等相关规定，无视人道主义，无视消费者合法权益，对本人身心造成不可挽回的伤害。 本人严正要求： 1. 立即停止一切侮辱、谩骂、恐吓等违规暴力催收行为； 2. 对违规催收行为严肃追责，并向本人正式道歉； 3. 基于本人家庭重大疾病困难情况，合理协商还款方案，停止恶意催收； 4. 承担因违规催收导致本人*的相应责任。 本人已保存全部短信截图、录音等证据，如不妥善处理，将继续向12378、金融监管部门、互联网金融协会实名举报，维护自身合法权益。
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