淘宝闪购货不对版且拒退退款

网友保保_AZ9dhaaJ

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2026年12点22分我从淘宝闪购*台购买了一束曼塔花束,商家来电曼塔玫瑰没有开,给我换成浅粉色玫瑰,我同意了。实际收到货,只有中间几只是粉色的玫瑰,周围都是黄白色的玫瑰。但我购买的是一束全是同颜色的花束。而且商家给我的包装,跟展示图片上颜色,形状都不一样,跟买家秀也不一样,完完全全就是两束花。*台我申请退货退款,告知商家我可以把花给她送回去,她直接拒绝了我的退款。如果这样随意卖出货不对版的东西却没有任何惩罚,那对消费者多不公*,那是不是大家都可以这样做,只有钱到手就行了

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