华为鸿蒙Petalone会员未提示自动续费扣款
网友保保_1v5EEXGA
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华为鸿蒙系统petalone会员在2.15日没有任何提示即将续费或续费成功的提示扣取了49元会员费用 在3.13二次续费成功快到期了 提示续费 当时没有反应过来以为是之前免费领的要到期了提示的,所以我去取消了自动续费 后来在小红书*台刷到别人没有提示扣费的帖子我自己去看了一下发现我竟在2.15早上扣费的 赶紧联系了华为客服得到的结果就是退不了很强硬没有任何解决问题的态度 根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者,但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动续费了,我不接受!这是违法的!我要退款。
