投诉中通快递货物损坏
网友保保_SYMkIIqD
处理中
我于2026年2月26日在闲鱼*台下单快递运输，收件人收到快递后发现外包装和内物全部严重破损，我找客服申诉索赔，公司将责任推给快递员，快递员和收件人联系扯皮只想赔偿几十元（货物总价为2193元），根据民法典第823条，运输方责任导致货物损坏需赔偿全款，买家提供了完整开箱视频，与快递员多次协商后快递员明确说明总部只能赔偿500元，导致本人遭到严重损失。由于开箱视频文件较大无法上传，需要在百度网盘查看【超级会员V1】通过百度网盘分享的文件：2026-03-....mov 链接：https://pa****.baidu.com/s/1qfVr4Un1nZm-AX4vXUnxlQ 提取码：F1Bu 复制这段内容打开「百度网盘APP 即可获取」
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