太*洋保险退保扣费且退款不及时

网友保保_8680d0ad

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3.15购买太*洋江城安心保,三份保单每份188,交了后发现不是自己要的基础版本,准备退保系统提示必须保单生成才能退保,后面电话95500客服解决不了,被拖延等待2天后提示每份保单要扣除48元保费,损失144元保费,我还是坚持退保,点击退费后直到今天3.20五天时间,江城安心宝微信小程序系统显示退保成功,钱款根本没有到账, 投诉太*洋保险公司霸王条款黑客户钱,188元产品因为他们保险自己系统原因导致客户不能及时点击退保,被拖延2天时间居然扣48元费用,到目前一直剩余款项也没有退回返现,申请相关部门查询核实,谢谢

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