恒润担保收取担保费但未提供服务

网友保保_ouRDVXIv 2026-03-20

处理中

本人于2025年3月14日在你我贷*台申请借款36500元，分12期，每期还款3451.36元，其中广西恒润融资担保有限公司每期收取担保服务费346.75元，但是本人却从未享受到该担保公司的任何实质性服务，现要求广西恒润融资担保有限公司退还每期收取的担保服务费，12期，合计4161元

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-26 17:53:27

补充内容

该企业至今没有与本人联系

用户补充投诉

2026-03-25 13:52:29

用户补充投诉

2026-03-25 13:52:28

补充内容

至今都没有联系我

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 08:05:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 22:26:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 20:15:10

投诉信息

广西恒润融资担保

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

赔偿/道歉退款

涉诉金额：

4161元

投诉编号：

101050279

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