广西恒润违规收取高息担保费
该公司于2023年至2025年，超出规定利息部分违规分别从本人尾号0473农行卡，0472工行卡，1462中行卡中扣除21笔高息融资担保费，合计898.55，现在本人由于0473和0472两张卡不用，要求将上述898.55担保费全部退还本人尾号1462中国银行卡上
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
广西恒润违规搭售担保费并变相高利贷
本人于2024年5月6日在分期乐*台（订单编号：O20240*********108***）申请借款13000元，在借款过程中，*台及合作方广西恒润融资担保有限公司未以显著方式告知需支付担保费用，也未说明收费依据，即强制收取担保费2162.77元。 该笔借款实际年化利率（单利）高达36%，复利高达42.9%，已超出*规定的合法利率上限。广西恒润融资担保有限公司在未提供任何实质担保服务、未履行充分告知义务的情况下，通过搭售担保服务的方式变相收取高额费用，属于违规搭售、严重侵害了我的合法权益。 现依据《消费者权益保护法》《融资担保公司监督管理条例》等相关规定，要求： 1. 广西恒润融资担保有限公司全额退还违规收取的担保费2162.77元； 2. 分期乐*台对合作机构的违规行为承担连带责任，协助督促担保公司完成退费； 3. 对违规搭售、变相高利贷的行为进行整改，避免其他消费者遭受同样侵害。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
广西恒润暴力催收及无资质催收
本人在2025年9月在奇富借条借款30000元整,分12期,每期还3005.77元。实际年化利率远超法定年化利率及借款合同的11.988%涉嫌高利贷经营。资方为北京中关村银行+广西恒润融资担保有限公司。本人曾在未逾期前多次联系奇富借条官方*台协商延期还款,均被踢球式推诿、扯皮(1—3个工作日有专员回复)。在逾期第一日(2026年3月22日)就收到来自广西恒润融资担保公司的暴力催收(威胁、恐吓)，在10:05分发送短信给我母亲。在收到暴力催收后联系北京中关村银行投诉催收,还是一样的回复(1—3个工作日专员回复）性质极为恶劣！
奇富借条、北京中关村银行、广西恒润融资担保有限公司(经查:并没有催收资质,曾被当地监管部门责令整改),以上三家涉嫌逃避金融监管。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
广西恒润融资担保违规收取砍头息及高利贷
本人浦小莉，在橙多分*台借款时，被广西恒润融资担保有限公司强制捆绑担保、违规收取高额担保费。该公司未明示收费标准，放款预扣担保费属砍头息，综合年化利率远超法定LPR4倍（13.8%）上限，构成高利贷，且未实质提供担保服务，拒不退费，严重侵害本人合法权益。现要求全额退还全部违规担保费，依法处罚并书面道歉。
投诉问题
霸王条款、高利贷
处理中
广西恒润担保未兑现利息减免承诺
本人于2025年10月25日于360*台申请一笔本金36300元的借款，于昨日偿还第八期，该*台有催款联系我说会减免担保费和利息，单于昨日自动扣费326.91元作为利息，今日还款时，与客服沟通减去昨日扣除的费用，客服不承认此事，希望*台协助我解决此事，本金为3008.87元，扣除掉已扣费金额，剩余应还2681.96元
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
恒润担保违规收取信用评估费
2024年5月3日我在分期乐*台借款1200元，担保公司为广西恒润融资担保有限公司，可是该公司出了收取正常的担保费外还收取了信用评估费218.67元，可是该公司并没有向我提供过信用评估报告服务，根据《消费保》第二十六条，若*台无法提供有效证据，证明切实为我提供了实质的信用评估报告，那么该笔信用评估费的收取就没有法律依据，我有权主张该费用无效。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
恒润担保拆分收费变相高利贷
本人在广西恒润融资担保有限公司担保、中关村银行放款的*台先后办理三笔贷款，具体信息如下： 1. 借据号：LR66***************56 本金：6000元，12期 2. 借据号：LR66***************89 本金：2000元，12期 3. 借据号：LR67***************93 本金：2300元，12期 经精确计算，三笔贷款含担保费实际年化利率均超过43%，远高于*规定的一年期LPR四倍（13.8%）司法保护上限。 *台以“担保费”名义拆分费用，变相收取高利贷，违反《民法典》《民间借贷司法解释》等相关规定，严重侵害消费者合法权益。 投诉诉求 1. 按年化利率13.8%重新核算三笔贷款全部应还款项； 2. 退还本人已支付的超额利息及不合理担保费共计 1191.42 元；大家可以到“信访局”投诉，投诉：广西恒润融资担保有限公司，地址：南宁市青秀区竹溪大道45号百色大厦一层商场02号房。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
恒润担保收取担保费但未提供服务
本人于2025年3月14日在你我贷*台申请借款36500元，分12期，每期还款3451.36元，其中广西恒润融资担保有限公司每期收取担保服务费346.75元，但是本人却从未享受到该担保公司的任何实质性服务，现要求广西恒润融资担保有限公司退还每期收取的担保服务费，12期，合计4161元
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
恒润融资担保无故扣款280.5元
在本人不知情的情况下，2026年1月9日广西恒润融担保有限公司无故扣款93.50元，2026年2月9日广西恒润融担保有限公司无故扣款93.50元，2026年3月9日广西恒润融担保有限公司无故扣款93.50元，合计280.5元，要求立即退款并赔偿本人精神损失费，以后不许再扣款。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
恒润融资担保暴力催收并泄露信息
在360*台借了一笔2900，分三期，资金周转出现问题，在我本人没有失联和在和对方协商过程中，遭遇暴力催收，私自联系紧急联系人，并且进行言语辱骂！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
