霸王茶姬荆州吾悦店饮品现塑料异物
网友保保_f9b568ae
处理中
本人于2026年3月20日在霸王茶姬湖北荆州吾悦广场店（地址：湖北省荆州市沙市区吾悦广场一楼）购买饮品，饮用时发现杯内存在塑料保鲜膜异物，已拍摄照片及视频留存证据。 商家售后中先将塑料异物混淆为“橙子果皮”，后以“需要杯贴核对订单”为由拖延处理，拒绝按《食品安全法》第148条赔偿。我已提供异物照片、视频、订单截图、聊天记录等完整证据，杯子已丢弃不影响事实认定。 现要求： 1. 全额退还本次消费款项21元； 2. 支付价款十倍或1000元赔偿金（不足1000元按1000元计算）； 3. 要求商家就此事向本人书面道歉。 恳请市场监管部门依法介入处理。
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