海科刷卡机擅自涨价多收手续费

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我家是低保家庭,因为有病人,有老人,还有两个孩子,生活艰难,所以就刷信用卡,用海科公司的刷卡机,海科刷卡王,之前一直正常,然后也没太注意。知道去年八月发现刷卡金额不对,发现它从七月调价,一万之前是六十的手续费,调到之后的刷一万块就有高达300多的手续费,期间没有任何人或公司通知过我,现在多收取我2481的手续费,投诉到客服,不给回复。也找不到公司,现在已经快一年了,一直没人联系我们。求*台帮助。

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并没有解决,也没有给我打电话
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刷卡截图和收款截图,还有客服聊天通话截图
用户补充投诉
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这是刷卡的截图和收款的截图
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